南京hp笔记本维修站-南京惠普电脑维修点
不管什么问题,建议你第一时间送到维修站去或者打电话让服务人员上门解决!因为还在保修期内,有什么问题让他们给你解决!
惠普(HP)笔记本电脑报修热线:
800-810-3888或0411-84825100,商用系列笔记本电脑周一至周五,8:30-18:00(节假日除外);家用系列笔记本电脑周一至周日8:30-17:30(节假日除外);
惠普(HP)笔记本电脑保修期限:
家用笔记本电脑为两年现场,下一工作日到场;商用笔记本电脑为三年到五年现场,响应时间也根据不同产品系列而有所区别;
把笔记本放在惠普维修站安全吗
惠普售后服务维修点有:惠普金牌服务官方授权服务中心(百汇广场店)、惠普售后服务中心、惠普电脑售后维修服务中心(大学城店)、惠普电脑打印机售后维修服务中心(金海岸城市广场店)、惠普hp电脑售后维修服务中心。
1、惠普金牌服务官方授权服务中心(百汇广场店)
惠普金牌服务官方授权服务中心(百汇广场店)位于广东省广州市越秀区中山五路193号百汇广场23楼2323室,这个服务中心提供全方位的售后服务,包括硬件故障维修、软件问题解决以及配件更换等。有着强大的技术团队和专业的维修设备,他们可以迅速解决用户的问题,确保用户的惠普电脑能够恢复正常运行。
2、惠普售后服务中心
惠普售后服务中心位于广东省广州市天河区五山路141号尚德大厦A座16楼18号,这个中心也是官方授权的服务点,为用户提供专业维修服务。他们的维修人员经过严格的培训,掌握了各种型号惠普产品的维修技术,可以快速准确地修复电脑故障,保证用户的满意度。
3、惠普电脑售后维修服务中心(大学城店)
惠普电脑售后维修服务中心(大学城店)位于广东省广州市番禺区中心大街南信息枢纽楼副楼一楼101-3B号,这家维修服务中心专门为大学城地区的用户提供维修服务,便利了广大大学生和教职员工。他们的维修技术过硬,价格合理,备受顾客好评。
4、惠普电脑打印机售后维修服务中心(金海岸城市广场店)
惠普电脑打印机售后维修服务中心(金海岸城市广场店)位于广东省广州市增城区港口大道北332号金海岸城市广场三楼苏宁易购,这个维修服务中心专门为惠普打印机用户提供维修服务,无论是硬件还是软件问题,他们都可以快速解决,确保用户的打印机正常工作。
5、惠普hp电脑售后维修服务中心
惠普hp电脑售后维修服务中心位于广州天河区天河路242号丰兴广场B幢1406C室,这个服务中心维修范围广泛,不仅包括惠普电脑,还包括其他惠普产品如打印机、笔记本等。他们提供快速高效的维修服务,让用户在最短的时间内恢复使用。
以上内容参考:百度百科-惠普
各品牌笔记本电脑返修率如何?
只要你去的是HP官方维修站,就没问题的。
HP一般维修流程是这样的,不知道你是不是走这样的流程。
1、去了以后,HP服务台会为你送修的笔记本整理一份备份档案(大概3页纸的样子)。填写你的电脑的序列号和你的一些****之类的信息。
2、拿到维修人员处,维修人员了解大概问题后,如果需要检测,他会把你的内存条,光驱,硬盘,电池的序列号记录在档案纸上(这个很关键,每个笔记本部件都有自己制定的序列号)。
3、你的电脑送修,他们留两页备份,还有一张备份给你的,然后通知你大概需要多长时间。等维修完成后,他们会打电话通知你去取。
因为笔记本比如显卡坏了,北桥坏了,他不会给你换显卡,换北桥,而是直接换板子,如果国内调备件,一般一个周,如果需要跨国调部件,一般2个周。
你等拿到电脑,如果不放心,可以检查一下部件的序号和你档案备份上是否一致即可。
补充下,你既然都已经拿去维修了,就要相信他们,他们再怎么样也比大街上随便找个维修电脑的强吧...
惠普电脑的售后维修问题
HP不多说了,惠普“闪屏门事件”后,近年HP的售后都按时间排对预约修理。
事实上,笔记本电脑较高的返修率在整个行业均属普遍现象。有保守调查数据显示,售出3年内,上网笔记本、入门级低端笔记本和高端笔记本平均返修率分别高达25%、20.6%和18.1%。
目前全国市场笔记本保有量达到6000万台,以20%返修率计算,售后3年内返修总数竟然高达1200万台——比丰田汽车“召回门”总数还要多。
表面上看,笔记本高返修率以及维修行业的不规范似乎是行业毒瘤。不为人知的是,从厂商到经销商,从经销商到维修商,做修笔记本的生意早已经比卖笔记本的生意“来钱得多”,维修行业当中的“宰客”更是一个行业普遍现象。
关键问题在于,他们是如何“宰”的呢?
换,换!换!!
对笔记本电脑用户而言,品牌厂商授权、指定维修商无疑具有最权威的声誉,但如果在保外期与品牌指定维修商过于亲密,消费者总是要被活生生“撕下一层皮”。
2008年1月,上海的陈先生购买了一款惠普笔记本电脑,售价6500元,保修期两年。结果刚一过保修期,陈先生的电脑便出现故障,无奈之下只得求助品牌指定维修商。经过检测,维修商给出的处理方案却让陈先生大吃一惊:必须更换主板,修理费6000元。
总售价只有6500元,更换主板却要价6000元,这让陈先生难以接受。更关键的是,陈先生在将电脑送去品牌指定维修商检修之前,便已经在一家非指定维修商那里确定了笔记本发生故障的原因——显卡问题。只要换显卡,就可修复笔记本,只是陈先生担心非指定维修商的资质才未修理,未料指定维修商要价如此之狠。
事实上,只要过了保修期,陈先生这样的案例不胜枚举。青岛的赵先生几年前购买了一台戴尔笔记本电脑,最近却发现无法开机,电源灯通电后亦无反应,拿去指定品牌维修站,得到的回复依然是更换主板,其要价可以买一台正常的二手笔记本电脑了。后来,赵先生在朋友的介绍下找到了一家第三方笔记本维修商——易修公司,得到的检测结果却让人吃惊:
“I/O芯片的供电三极管坏了,只需换三极管,总维修检测费不超过250元。”
——三极管,在主板上所占面积不到主板的1%,就是这么一个“弹丸之地”,在品牌指定维修商和正规的第三方维修商眼中,价格却有天壤之别,这是为什么?
李浩,易修公司总裁,告诉记者,品牌维修商主要局限于“板卡级修理”,即无论是什么故障,无论是显卡问题还是三极管问题,所谓修理基本上就是更换整张主板,相比只是更换主板上的某一小部分或某个芯片,收费自然就高了;而且,厂商的售后服务站基本上没有备板,这就需要向厂家现时申请,自然还要摊上一笔运输费。
简而言之,品牌指定维修商的修理方法主要就是“换大件”,这一换大件就能换出顾客接受不了的高价钱。关键问题在于,“换”的背后物有所值吗?
无论是惠普的“金牌服务商”,还是DELL的售后“专业工程师”,外资品牌大多数的售后服务中心都是第三方外包,和中国内地笔记本企业的直属售后服务有着本质区别,可惜的,中国消费者购买到笔记本完毕,还没了解到这点。
单纯的返修率排名- 确实没有行业透露出的精准数据,算是行业商业机密,谁也不愿公布。但至少返修率和售后服务综合比,中国内地品牌的售后水平的要高于外资品牌。
可惜的是,消费者的崇洋心理,看重品牌名气是第一购买动机,而非性价比,质量与售后。
惠普笔记本售后维修点
分类: 电子数码
问题描述:
我有一台惠普的笔记本电脑,是今年3月一个美国朋友送给我的。最近因为有故障所以拿到上海的惠普专卖店去维修,因为是全球联保一年,所以我依然在保内,店内人员也查到我的保修期到2007年3月25日。
但是问题是他们让我提供发票或者出入境证明,但是这是赠送的东西,我根本没有发票,也不能拿出出入境证明,他们说这样的话就算是保外,要支付3000多元的维修费。
我觉得真不合理,明明是查出正规渠道购买的电脑,序列号的什么都有,也查出是2007年到保修期,他们能拒绝帮我修吗?请大家说说。
解析:
本人建议:
去找HP的维修站,好好和他们说~应该会给你保修的.
不行就换另一个HP维修站.
你对他们客气一下,我想应该不会为难你的,现在的人1个字J.
如果本本问题不是很大~就找当地,大一点的专业笔记本维修商~修也比去维修站的3000价格便宜!维修站黑啊!
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我的网络名片:
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惠普 官方维修站自主查询网站
山东省济宁市中区王母阁路东龙行路南100米商业13号楼Y5号(惠普金牌服务) 0537/3282053/2
兖州貌似没有
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