投诉电视厂家怎么投诉-怎么投诉电视维修
打12315,会有人接,
一般会说帮你申理,整理记录事件,再打或许会给个事件编号你
她会问你在哪发生,告诉你一个电话坐机,是当地工商分局管理你那块地方的
打过去,基本没人接,打几个小时都难打通,
打通后,很可能,又会给你新电话,让你打那个号码
我试过,那天挨风吃
一连换了七个号码。最后还被说我一气,
而且态度也不好,一口方言,
一般会遇到教导你,教你别上当,什么受骗,要注意什么的,什么的。
他们都绝不会热情的帮你解决问题。
总之就是一拖再拖
除非,你有很大的冤情,价格,1.8倍以上
卖都比你都还清楚,你怎么告得动
电视维修费太贵,可以打12315投诉么
1若有承诺保固,却迟迟不维修,卖家的这种行为违反了<中华人民共和国消费者权益保护法>
2.如果你去换而卖家不更换,你可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮你解决.
你只要带购买的发票(或者收据)等凭据,向消协投诉就可以了,消协的人会指导你怎么处理的
中华人民共和国消费者权益保护法
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
电视维修费太贵,可以打12315投诉的。一般需要准备维修发票,作为投诉的证据。
现在多数维修店,对电视维修价格问题,通常都会征求客户的维修价格后,才开始维修的。这样,可以避免维修后的价格争议问题。因此,假如维修店已经经过议价后维修的,就不存在投诉问题。只有维修店单方定价不合理,或不经过议价就修理,而产生了价格超高或价格欺诈行为,12315才有介入的可能。
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