空调维修服务单模板-空调维修确认单范本

工作完结，信息更新。

1、工作完结：一旦美的空调维修完成且被客户确认，订单即可认为工作已经完结，取消报修订单可以反映出工作的顺利完成。

2、信息更新：取消报修订单也可以作为一个信息更新的方式，通知系统和相关人员，表示这个订单已经处理完毕，以便进行后续的数据统计和管理。

中央空调维修网上如何接单

解决方法如下：

1、确认签字人身份：与签字人进行沟通并核实其身份，是由于误会或其他原因导致签字人信息错误。

2、与安装单位联系：确认签字人是安装人员，但签字信息错误，可以联系安装单位进行进一步核实和解决。

3、寻求解决方案：与安装单位协商，寻求解决方案，例如更正签字信息、重新签署安装确认书或其他适当的补救措施。

维修合同简单版

中央空调维修是一项非常重要的服务工作，随着市场需求的增加，如何高效地接受和处理订单是维修公司不可或缺的一项技能。网上接单是一种便捷而高效的方式，下面介绍一下如何进行网上接单。

1.搭建网站或使用第三方平台

搭建一套专业的维修服务网站，提供维修服务订单的接受和处理功能，让客户可以登录网站直接咨询和下单。如果维修公司没有资源和能力搭建自己的网站，可以使用一些第三方平台接受订单，如淘宝、天猫、京东等电商平台。

2.配置在线客服工具

在网站上配置在线客服工具，可以实时响应客户的咨询和需求，并及时给出解决方案和报价。在线客服工具也能记录客户咨询的历史信息，在后续工作中有助于维护客户关系。

3.确认订单和安排维修人员

在线接单后，需要及时与客户确认订单，包括维修内容、时间和价格等细节。然后安排专业的维修人员前往现场进行服务。

4.发送订单执行情况和支付链接

维修人员完成维修后，要及时将维修结果和费用反馈给客户。可以使用短信、邮件、在线聊天等多种方式发送订单执行情况和支付链接，让客户方便快捷地进行支付操作。同时，还可以根据实际情况采取售后跟进工作，提高客户满意度。

总之，网上接单是一种高效且方便的服务模式，维修公司需要根据自身实际情况来选择适合自己的营销方式，提高服务和质量，满足客户需求。

安装维修合同

　在不断进步的社会中，越来越多事情需要用到合同，签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。那么相关的合同到底怎么写呢？下面是我整理的维修合同范本简单版（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

维修合同简单版1

　甲方：___________________

　法定代表人：______________

　职务：___________________

　住所地：___________________

　乙方：___________________

　法定代表人：______________

　职务：___________________

　住所地：___________________

　甲乙双方本着公平、自愿、平等互利、诚实信用原则，就设备维修事宜达成以下协议：

　一、维修设备明细

　在签定合同前，双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。乙方需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性，并登记机器型号、整体状况等相关情况，建立客户档案。

　二、维修费用：

　所发生维修费用的详细价目单见附件(附件)

　三，合同期限：

　_____________年_____月_____至__________年_____月_______日

　四、甲方的权利和义务

　1.甲方在本协议所包括的机电设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　2.甲方决定对故障机进行维修时，更换部件的费用由甲方承担。乙方提供的报价供甲方参考确认，报价中部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。

　3.甲方如需乙方提供其他技术支持(如设备安装、使用及简易维护保养、基础知识培训，设备在本市的远距离搬迁予以的协助和安装调试等)，乙方应予以支持。

　4.甲方在通知乙方进行设备维修后，乙方应在________个工作日内到达甲方所指定的地点进行维修服务。

　五、乙方的权利和义务

　1.合同执行期间，乙方应负责对在正常条件下使用的机器提供维修维护。

　2.合同执行期间，乙方保证在机器发生故障的情况下，在接到甲方的维修通知后的两天内服务到位(次数不限)，国家法定节假日除外。

　3.乙方有义务对每次的维修情况向甲方做出说明，并提供更换配件清单，配件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。

　4.合同执行期间，乙方为甲方机器更换新配件后，新配件再次出现问题，属配件本身质量问题，乙方应负责维修更换。

　5.在维修(更换部件)工作完成后，乙方维修人员应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。

　六、付款及付款方式

　付款方式：合同签订之日起，月度对账，季度付款。乙方需向甲方提供正规发票，甲方在十个工作日内向乙方支付维修费用。

　七、合同的终止和违约

　1.本合同到期后，自行终止，如甲方需乙方继续服务应在合同到期后一月内续签合同。

　2.违约。甲方通知乙方前往维修保养，如乙方无故超过三次不如期维修保养，甲方有权中止合同，乙方须向甲方支付已发生费用的20%的违约金。

　八、争议解决

　履行本合同发生任何争议，双方协商解决，协商不成提交呼和浩特仲裁委员会仲裁裁决。

　九、本合同自签约各方签字盖章之________日起生效

　本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。

　甲方：______________(盖章)乙方：______________(盖章)

　负责人签字：______________负责人签字：______________

　日期：___________________日期：______________

维修合同简单版2

　甲方：

　乙方：

　甲、乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则，经双方充分协商，乙方负责甲方在xxx售后服务，并达成如下协议：

　一、服务范围、期限：

　1、服务范围：经双方议定，乙方负责对甲方供怀化康师傅厂区叉车进行三包售后服务。

　2、服务期限：本协议有效期为壹年，即从20_年05月18日起至20_年05月17日止。协议期满，本合同自动终止。

　二、服务质量和要求：

　1、乙方承担三包期人工费，不包含三包期内所需配件费用。如三包期内需更换配件，由甲方提供或甲方委托乙方购买。

　2、如车辆经技术鉴定为人为破坏，乙方不负任何责任。

　3、车辆好坏由乙方鉴定，并由乙方保证车辆维修质量。

　三、费用及结算方式：

　乙方三包期服务费为人民币￥xxx/台，合计￥xxx(贰仟元圆整)，甲方须在合同生效之日起将三包服务费全额支付给乙方。如甲方不在规定时间内支付乙方维修费用，则乙方对因叉车影响正常工作不承担任何责任。

　四、争议解决:

　如双方发生争议，协商解决。协商不成的，向怀化市仲裁委员会申请仲裁。

　五、本协议从签订之日起生效，一式两份，双方各执一份。

　甲 方：

　地址：

　电话：

　法人代表：

　委托代理人：

　乙 方：

　地址：

　电话：

　法人代表：

　委托代理人：

　签订日期：

维修合同简单版3

　甲方：

　乙方：

　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

　一、合作的内容

　甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(RMB)/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。

　该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(RMB)，大写￥__________________元(RMB)。

　二、上门服务项目

　服务项目描述：

　1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常机，电子邮件设置等，操作系统重装

　2.各类外设维护Modem、打印机、扫描仪

　3.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINxP等

　4.工具软件安装及维护Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件

　5.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源

　6.电脑升级给客户的升级方案，用最少的花费做到的性能

　7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem

　8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀

　9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

　10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)

　三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

　1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

　3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

　4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

　5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

　6.所有品牌电脑(如联想，七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

　四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

　甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　五、服务响应时间

　甲方报障时请预约时间，从报障时计1.5小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-19:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。

　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，在48小时内预约送回：

　1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

　2.故障情况在现场无法解决。

　3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　六、乙方严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

　非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

　在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　八、乙方工作需要甲方的配合的情况

　乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

　九、合同的解除

　自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，

　则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　十、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议的具体内容还请下载合同查看。

　此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

　甲方：

　负责人：

　单位盖章：

　乙方：

　负责人：

　单位盖章：

　日期：

维修合同简单版4

　甲方：

　乙方：

　甲方将河西乡人民政府锅炉管道维修工程委托给乙方施工，为明确双方责任，保质按期完成工程任务，经甲乙双方协商，特签订本协议，共同执行。

　一、工程内容

　河西乡人民政府锅炉管道维修工程。具体内容包括：对乡政府各办公室和楼道内的.管道维修更换及所涉炉墙的修复。

　二、承包方式

　乙方采用包工包料、预算包干的方式进行承包。预算包干价为50000元(大写：伍万元整)。管道泵由甲方自行购买，不包含在内。工程过程中发生的变更、签证等事宜，以实进行决算。

　三、工期要求

　本工程于20xx年10月15日开工，至20xx年11月10日竣工。

　四、材料供应

　工程所需材料均由乙方供应，但所使用的锅炉管道必须是正规厂家生产，不合格材料严禁使用。

　五、付款方式

　工程竣工后，由甲方组织施工单位和有关部门进行验收，通水验收合格后将工程款一次性付给乙方。

　六、双方职责

　1、甲方在开工前应提供乙方完整的施工图纸，并选派施工现场代表负责施工现场的签证、盖章及日常事务工作，协助乙方处理施工中的有关问题。

　2、乙方在施工中应严格按照施工技术规范要求精心施工，确保施工质量和施工安全。施工过程中如发生质量事故和安全事故，责任由乙方承担。

　3、乙方应遵守村容环境卫生规定，做到文明施工。

　七、竣工验收

　工程具备验收条件时，由甲方组织施工单位和有关部门进行验收，验收合格后方可使用。

　八、工程所拆除的旧管归乙方所有。

　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　_________年____月____日 _________年____月____日

维修合同简单版5

　甲方：____________（以下简称甲方）

　乙方：____________（以下简称乙方）

　就____________户室房屋裂缝维修问题达成如下协议:

　在保修期内，因甲方施工不当造成房屋出现多处质量问题。虽经维修，但维修效果不明显，且有面积扩大趋势。给乙方生活造成了极其恶劣的影响。现甲方负责对乙方的房屋____________室进行维修。

　1.维修时间：____________年____________月____________日起至______年______月______日止。甲方保证准时交工。

　2.维修地点：____________户。

　3.维修质量的监督：房屋卧室内所有墙面进行维修，在维修期间，甲方必须定期派人在现场予以质量监督。

　4.房屋装饰的复原：由于该房屋的裂缝是在交房时及乙方入住后逐步开始显现的，所以甲方必须负责在裂缝修补完之后对于乙方室内所有装修必须按照原样进行复原工作。若因二次修复原因造成房屋多处色差或其他装修损坏，乙方保留追究甲方由于裂缝给乙方造成损害的权利。

　5.现有室内物品的保管和损坏的赔偿：在维修之前，甲方和乙方对于乙方家里的物品以及家具（如窗套、灯，家具、空调等）进行认真清点并签字确认。对于在维修期间因甲方施工原因造成的乙方任何一件物品的损毁或者丢失，甲方必须按照原价进行全额赔偿。

　6、维修之后的房屋质量的验收和审核：需要乙方签字确认。

　7、房屋保修期的修改：该房屋的保修期原本是按照房屋交接书的确认日期计算，现在要求甲方按照维修完成之后的日期给予重新计算日期，由甲方出据书面承诺，并盖章确认。

　8.在维修期间所产生的水电费用都有甲方负责监督施工方予以负担，同时维修会产生灰尘、甲醛等污染导致无法居住，因此产生的费用需甲方负责。

　9、如此次后维修没有达到预期的修复效果，又出现裂纹等其他质量问题，则甲方必须承担再次维修赔偿责任，不能因超过房屋保质期而拒绝维修。维修期内按维修天数赔偿乙方相关费用（如误工费、精神损失费等）计算标准按照每天600.0元人民币赔偿给乙方并提供住宿。

　10.由于本次维修责任完全由甲方造成，且给乙方的生活和工作造成了极大不便，故维修结束后要求甲方对乙方住房给以全面保洁，保洁应达到乙方预期效果。

　11.本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。本协议经甲乙双方签章后生效。

　甲方（签章）：______

　乙方（签章）：______

　签订日期：______年____________月____________日

空调常见故障维修大全

　在人民愈发重视法律的社会中，合同的类型越来越多，签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧，下面是我收集整理的安装维修合同范本，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

安装维修合同1

　甲方：

　乙方：

　甲，乙双方秉着真诚合作，互惠互利的原则，就乙方所售出的空调甲方提供安装，维修服务达成如下协议：

　一．甲方必须服从乙方的统一安排和分配，并就乙方所售出的空调以最快速度，最好质量给用户提供安装，维修服务，尽量做到日事日毕,旺季日安装量须达24台以上.

　二．甲方在提运，安装空调之时必须核对清型号，并负有保全责任。在安装分体机之时，安装前必须对室内机通电运行检查。

　三．甲方对乙方所售出之空调给用户保修或维修服务，并实行城内12小时，城外24小时服务到位，否则乙方可对甲方作出处罚决定。

　四．如属甲方安装原因引起的故障，甲方必须负全部责任。

　五．甲方在安装或维修完毕之后，必须填写安装，维修单据，收回废旧零件及时交给乙方，以便乙方上网结算，否则乙方有权将迟交单据不予结算。

　六．乙方按甲方每天所交回乙方的安装卡经审核无误后，按如下安装费标准结算给甲方；维修费按工厂标准每单乙方扣除5元支付。

　七．甲方必须有足够的服务能力来为乙方服务，否则乙方有权作出其他改变。

　八．甲方必须切实保证安装，维修安全，安装维修之时必须穿上达乐工服并配戴安全带，发生工伤事故由甲方负全部责任。

　九．甲方在给用户安装空调之时，如果没有用铁架必须拿回给乙方，否则一经乙方证实进行2倍罚款。

　十．甲方交给乙方500元（从安装费中扣出）作为例约保证金。

　十一． 甲方必须确实配合乙方工程勘查并出具准确方案，同时对工程信息负有严格保密的责任。

　十二． 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经甲，乙双方签字当即生效，有效期一年从签字之日起生效。

　甲方： 乙方：

　代表： 代表：

　身份证号：

　时间：

安装维修合同2

　甲方(发包方)：

　乙方(承包方)：

　甲、乙双方本着平等、诚信和自愿的原则，就__________工程承包事宜进行了友好而充分的协商，达成以下承包合同条款：

　一、承包工程的项目名称、承包范围、立项批文：

　1、承包工程项目名称：工程项目地址：

　2、承包工程的项目明细范围：(可附子项目清单)：

　3、立项批文号(或工程编号，招、投标书编号)：

　二、承包工程造价：

　1、承包工程造价：(1)包干价：____________人民币;或者

　(2)实际工程结算价：______(在标书中甲方确认的造价范围内)。

　2、工程总造价的预算明细清单(招标、报价材料)：

　三、承包工程的工期：

　1、承包合同的工程总期限为：__________天，从_____年____月____日开工至____年_____月_____日竣工并经验收合格。

　2、如出现以下情况，工程期限可得顺延，乙方不负误工逾期交付责任：

　(1)因自然灾害等不可抗力的情势出现而承包合同无法继续履行的;

　(2)因甲方在承包工程施工期中变更设计或调整工程原定方案而影响工程的。

　四、承包工程的施工质量要求、技术标准和验收标准：

　1、本承包工程按(国家标准、行业标准或甲方提供的工程方案具体参数和指标)进行施工和验收。

　2、乙方须严格按甲方的技术方案和图纸进行施工，并接受甲方现场技术责任人的监督和指导;

　3、乙方须配合甲方的生产节奏安排施工，服从甲方的计划调配，确保工程按期、按进度完工。

　4、隐蔽工程的验收：有隐蔽工程的，在每一项隐蔽工程完工后，在_____天内由甲、乙双方共同验收，作好隐蔽工程验收记录，经双方确认，乙方才可进行下一工序。

　5、工程全部竣工后，_______天内由双方工程责任人共同按___________标准验收，填写工程验收确认书。验收不合格的，甲方_____天内作出书面的工程质量异议书。

　五、保质期和相关责任：

　1、乙方承诺自工程验收合格后，保质期为一年，在保质期内，因乙方原因造成质量问题的，乙方负责无偿修复或返工。

　2、甲方扣留工程总造价的5~~10%为工程质量保证金，保质期届满无质量问题的，甲方立即支付乙方。保质期内如果出现由乙方原因造成的工程质量问题，甲方有权减少支付或拒绝支付此保证金。

　3、保质期内，由乙方原因造成的质量问题，乙方不能解决的，甲方有权雇请其他施工单位解决，相关费用由乙方承担。

　六、现场管理：

　1、现场管理名单：甲方工程负责人：;乙方工程责任人：

　甲方技术负责人：;乙方技术负责人：

　甲方安全负责人：;乙方安全负责人：

　2、现场管理的原则：生产纪律、安全消防和质量监督等管理内容由双方人员负责;施工进展、人员调配、工程进度等管理内容由乙方负主要责任。

　七、工程结算方式、条件和期限：

　1、承包工程为包干价，

　(1)一次性付款结算：在工程竣工验收合格后(并收到适格发票后)______天内付款。

　(2)分期结算付款：在本合同签订后 天内由甲方预付_____%;工程进展至______再支付___%;工程竣工验收合格后支付余额。每期均由乙方先开具适格发票。

　2、承包工程以实际工程量结算的，在双方约定的总价和浮动范围内，乙方核算各子项目的明细价格，开具适格发票后，可分批结算或汇总结算。

　八、双方的责任：

　1、乙方承诺本方施工队伍具有经国家主管部门确认的施工资质，特殊工种施工职员须持证上岗，并向甲方提交相关的特殊工种证照。

　2、乙方须与甲方签订治安、消防责任书，明确双方义务，确保施工安全，责任书作为本合同的附件。

　3、乙方责成本方施工队伍，严格遵守甲方的生产纪律和操作规程。乙方负责本方施工人员的工伤保险事宜。乙方如果出现工伤事故，责任一概由乙方承担，甲方有明显过错的情况除外。

　4、甲方可为乙方提供必要的工程用电、照明、用水等施工条件，并办理进出厂区或放行手续。(如有必要，甲方可为乙方施工队伍提供临时的、适当的食宿安排。)

　5、甲方保证调整好生产安排，在乙方开工前腾出施工场所，让乙方如期开工，如有变化，甲方须及时通知乙方，并使工程进度得以调整或工期得以顺延。

　九、违约责任和处理：

　1、乙方不按合同约定的质量要求和技术指标施工的，甲方有权拒绝验收;或者总体工程经验收不合格的，甲方有权拒绝付款，并要求乙方无偿返工和承担违约责任(罚金为总造价的20~~30%)。甲方还可限乙方在_____天内竣工、交付验收;逾期加重其违约责任。

　2、工程竣工验收(或隐蔽工程完工检验)，存在小部分不合格的(相应价值小于工程总价之20%)的，甲方可责成乙方在____天内整改完毕。否则，甲方有权扣除相应工程款并加30%的罚金。

　3、乙方误工、逾期交付的：逾期七天以下(含七天)，每逾期一天，承担违约金为工程总造价的2%;逾期七天至十五天的，每逾期一天，承担违约金为总造价的3%;逾期十五天以上的，甲方有权终止承包合同，并追究乙方的违约责任，乙方承担的违约金为总造价的30%~~50%。

　4、甲方不按时结算工程款的，乙方可追加罚息。

　十、争议处理：

　本合同履行中，如果出现纠纷，甲、乙双方先友好协商;协商不成，由原告向其所在地人民法院起诉。

　十一、甲、乙双方其他约定事项：___________________

　十二、合同生效与合同份式：

　1、本合同由甲乙双方签字或盖章后即生效。

　2、本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，(另一份，必要时作工程监理备案使用。)

　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　法定代表人(签字)：________法定代表人(签字)：_________

　_________年____月____日________年____月____日

安装维修合同3

　甲方：

　乙方：

　甲方因生产经营需要委托乙方承包空调器的安装、维修；经双方友好协商，自愿达成以下承包协议：

　 一，承包期限及区域：

　承包期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。 承包区域：甲方委托乙方承包 区域的空调安装和维修任务。

　质保金：在每次结算单据时扣除20%作为维修质量保证金。如无返修等情况发生时，满一年后一次性支付给乙方。

　 二，承包结算金额及周期：

　保内维修：按厂家结算标准的60%结算。 保外维修：由乙方按甲方及厂家标准向用户收费。

　结算周期：因实际结算流程需要。结算周期为2个月。如：1月25号之前提交的单据，结算（付费）时间为4月5号之前一次性 支付给乙方（扣除维修质保金后的所有费用）。

　注：如乙方已经结算的单据里的空调出现：

　1，加氟维修一年内再次加氟（包括补焊加氟）的，不再结算费用。

　2，三个月内的返修，不再结算费用。

　 三，甲方的责任和义务：

　1，甲方每天21点左右将次日的用户报修信息通过QQ形式发送至乙方。并需双方确认。

　2，甲方每月需按合同内规定的结算时间里将费用 结算给乙方。

　3，甲方需按工作性质指定管理人员，并提供对应的联系电话，便于双方工作的衔接。

　4，甲方负责乙方维修配件申请的'实际情况给予发放。

　5，甲方需制定作业规范及标准，以书面形式传达给乙方。

　6，甲方提供各单据填写东西，并指导乙方填写。

　7，甲方提供相关收费标准。

　 四，乙方的责任和义务：

　1，乙方应向甲方提供营业执照、法人身份证、税务登记证和组织机构代码以及空调器安装工、维修工相关职业证件。

　2，乙方需要向甲方承诺旺季时期每天维修台，乙方在旺季期间无实际维修能力的，甲方改派其它人员或网点，并对乙方 200元/台的罚款。

　3，乙方需对所有服务人员统一管理，按行业要求准时完成每张派单，否则愿意接受甲方及厂家制订的考核标准。

　4，乙方需为每个安装、服务人员缴纳相关保险金，产生安全事故，人事纠纷均与甲方无关。

　5，乙方按甲方要求在每天21点左右接收甲方派工，并安排到次日的维修任务中去，不得以任何理由拒派或漏派情况发生。

　6，乙方必须安排专人与甲方进行派工对接并互留联络方式，以便沟通。

　7，乙方在一年内出现故障均由乙方负责上门维修，否则按拒单处理。

　8，乙方误判两次及以上时，按100元/台支付甲方，此单将由甲方另派人员上门处理。

　9，乙方必须按时提交单据给甲方，提交周期为3天一次（且维修时间也是必须是该周期以内的），过期单据不再接收，按乙方放 弃结算费用处理。

　10，乙方每天及时将维修情况反馈给甲方。不得超过当天21点。

　11，乙方应遵纪守法，对自己的经营负有全部法律责任。

　12，乙方不得以任何形式将甲方承包给乙方的派工业务转包给任何第三方，否则视乙方违约，按违约责任第一条处理。

　13，由于乙方维修不当导致的退换机，由乙方负责处理，并达到用户满意为止。

　 五，违约责任

　1，如其中一方发生违约，另一方有权要求违约方支付20000元违约金。

　2，因甲方业务原因，乙方不得在4-9期间提出解除协议，否则，按乙方违约处理。需支付相关违约金给甲方。

　3，乙方应承担其故意或过失行为导致的所有纠纷、损失、债务等费用，并负责赔偿甲方因此蒙受的经济损失。

　4，甲乙双方发生纠纷时，首先协商解决。协商未果时，任何一方有权提起法律诉讼。不得以任何理由唆使他人等前来与甲方纠缠， 否则唆使一方将承担全部法律责任。并支付相关违约金给甲方。

　 六，合同的解除与终止

　1，合同期满自行终止。至此，乙方不得以任何形式借甲方名义开展任何业务。否则，甲方将追究乙方相关法律责任。

　2，除合同内约定的4至9月以外的双方协商解除或终止合同的，在协商达成一致时，方可解除本合同。

　3，因其中一方违反合同约定条款时导致的合同终止，同样有效。后续责任将依据本合同约定内容处理，待纠纷处理完毕并经双方 签字确定后，本合同方才全面终止。

　七，配件管理方式见附件，具有同等法律效力。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　八，本合同经双方签字后，立即生效。

　甲方：

　代表：

　手机：

　电话：

　传真：

　签定日期：

　签定地点：

　乙方：

　代表：

　手机：

　电话：

　传真：

　签定日期：

　签定地点：

安装维修合同4

　甲方：_______________（以下简称甲方）

　乙方：_______________（以下简称乙方）

　因乙方承接甲方的施工升降机（或塔式起重机）安装、拆除、维修施工任务，为确保乙方施工人员的安全及设备安全，根据合同加强安全生产工作的要求和国家有关安全标准，经甲乙方双方平等协商，自愿签订本协议，并共同遵守本协议所有条款。

　一、承包工程项目

　1.工程项目名称：_______________

　2.工程地址：___________________

　3.承包范围：___________________

　4.承包方式：___________________

　5.施工期限：___________________

　二、乙方在本工程施工期间，必须保证以下责任目标

　1.安全目标：

　1.1杜绝发生亡事故。

　1.2避免发生重伤，轻伤频率控制在年3‰以下。

　2.管理目标：

　2.1分包方与相关人员的施工安全技术交底和三级教育率100％。

　2.2分包方的特殊工种持证上岗合格率达到100%。

　2.3每月由分包方相关负责人对设备安全检查和反馈率达到100％。

　2.4及时消除重大事故隐患，一般隐患整改率达到100％。

　三、甲方的权利、义务和责任

　（一）甲方的权利

　甲方有权要求乙方严格执行安全生产法规、标准，遵守安全生产规章制度、安全操作规程，落实事故防范措施。

　甲方有权要求乙方履行安全生产职责，对乙方违反甲方安全规定的行为进行制止和处罚，严重违章的有权要求乙方停工限期整改，对不能按要求整改且存在严重安全隐患的施工队伍，甲方有权单方中止合同，并不承担违约责任。充分体现“安全一票否决制”的严肃性。

　甲方有权要求乙方维护好各种工器具、设备和器材，对不符合施工（安装、拆除、维修）安全使用规定的设备和工器具有权禁止其使用。

　甲方对乙方进入施工现场且未进行安全教育的人员，有权对其停工。

　甲方有权对乙方制定的安全方案和安全措施进行审查、审批和检查落实，对无方案、无措施和措施不落实的有权停止其作业。

　甲方有权对乙方施工（安装、拆除、维修）人员的劳动保护着装及特殊防护用品进行安全检查，对不符合安全规定的有权停止工作。

　甲方有权对乙方施工（安装、拆除、维修）人员的“三违行为”进行处罚，处罚办法：（1）进入施工现场不戴安全帽及不正确佩戴的处罚____元/人次，高处作业不系安全带处罚____元/人次。（2）违章使用严禁使用的工器具、设备处罚____元。（3）禁止偷盗塔吊、电梯安装相关设备及配件，如发生此类事件调查核实后，按照所偷盗设备、配件价格双倍赔偿，造成误工及数额较大情节严重者，移交当地公安机关处理。

　（二）甲方的义务

　甲方必须认真贯彻国家、有关省、市和上级劳动保护、安全生产主管部门颁发的有关安全生产、消防工作的方针、政策，严格执行有关劳动保护法规、条例、规定。

　向乙方提供拟安装设备位置的基础施工资料，确保建筑起重机械进场安装、拆卸所需的施工条件。施工现场有多台塔式起重机作业时，应当组织制定并实施防止塔式起重机相互碰撞的安全措施。

　甲方应根据不同施工阶段、周围环境以及季节、气候的变化，对建筑起重机械采取相应的安全防护措施。

　甲方应制定建筑起重机械使用应急救援预案，并做交底。

　在建筑起重机械活动范围内设置明显的安全警示标志，对集中作业区做好安全防护。

　（三）甲方的责任

　甲方负责审批乙方制定的施工（安装、拆除、维修）安全方案，指定专人负责对乙方施工（安装、拆除、维修）人员进行安全技术、作业环境、危险程度、应急方式的安全交底，并监督检查执行。

　甲方为乙方提供和创造施工（安装、拆除、维修）作业所必须具备的安全环境与劳动条件。若施工现场需动火时，甲乙双方派专人监护。动土作业时，由甲方负责联系相关办理手续，并监督标明的地下管道、电缆等隐蔽工程的标高及走向，同时进行现场确认标识。

　甲方负责施工（安装、拆除、维修）过程中因甲方原因造成的事故。

　甲方负责对乙方在施工（安装、拆除、维修）过程中发生的事故进行调查。

　四、乙方的权利、义务和责任

　（一）乙方的权利

　对甲方的安全管理提出合理化建议和改进意见。

　在施工（安装、拆除、维修）作业中，对甲方违章指挥、强令冒险作业，乙方有权拒绝执行。

　乙方有权要求甲方联系作业所在单位提供符合施工（安装、拆除、维修）的安全条件和环境。

　（二）乙方的义务

　乙方必须认真贯彻国家、有关省、市和上级劳动保护、安全生产主管部门颁发的有关安全生产、消防工作的方针、政策，严格执行有关劳动保护法规、条例、规定。

　乙方应当按照建筑起重机械安装、拆卸工程专项施工方案及安全操作规程组织安装、拆卸作业。乙方的专业技术人员、专职安全员应当进行现场监督，技术负责人应当定期巡查。

　乙方进行安装时，应组织相关人员施工安全技术交底，并签字确认，并加盖安装单位公章。

　建筑起重机械安装完毕后，乙方按照安全技术标准及安装使用说明书的有关要求对建筑起重机械进行自检、调试和试运转。自检合格的，应当出具自检合格证明，并向甲方进行安全使用说明。

　（三）乙方的责任

　乙方必须履行安全职责，严格执行安全法规、标准，认真遵守《安全生产法》和安全生产规章制度，安全操作规程，落实事故防范措施。

　建立健全施工（安装、拆除、维修）现场安全督察体系和网络，明确安全第一责任人，现场作业要有专人负责安全。

　乙方施工（安装、拆除、维修）作业人员未接受入厂安全教育，以及进入现场未进行作业前安全教育的，严禁进入现场作业。

　乙方施工（安装、拆除、维修）人员必须严格执行施工电梯、塔吊以及乙方施工（安装、拆除、维修）作业所在单位的安全技术规程和管理制度、相关规定，自觉接受作业所在单位、甲方安全部门及安全管理人员的监督检查。

　乙方应根据施工（安装、拆除、维修）作业项目的内容编制《施工组织方案》与《安全措施》，经作业所在单位和甲方审核批准后方可实施。

　乙方所使用的工器具及安全设施必须符合安全规定，严禁使用不符合规范要求的工器具。

　乙方进入现场作业的各种劳动保护、安全防护及消防器材应自备。

　乙方施工（安装、拆除、维修）作业人员应在规定的区域内作业，未经甲方许可不得超区域作业。节假日、夜间和作业所在单位休息时间施工（安装、拆除、维修）必须经甲方和作业所在单位的同意。不得擅自动用作业所在单位的各种设备，否则后果自负。

　乙方人员进入现场前必须按规定穿戴好劳动防护用品，施工休息期间不得乱窜。

　乙方在施工现场必须设立明显的安全警示标志，在厅门外必须设红色警示灯。

　乙方在必须服从作业所在单位和甲方安全管理人员管理。

　乙方在易燃易爆生产区域使用的临时电缆中间不得有断头线，并要悬空以防破损漏电打火花。

　乙方在生产区域施工（安装、拆除、维修）作业严禁用铁器敲击现场设备和管线。

　乙方在生产区域施工（安装、拆除、维修）清理时，严禁乱堆乱放清理的废弃物和可燃物，保证作业现场的文明施工。

　五、违约责任及处理

　除了以上甲方“责任”中所明确的，甲方原因所导致的安全事故的责任，由甲方承担以外。在本次生产过程中所发生的安全事故，造成的甲乙双方的人、财、物的经济损失及法律责任均应由乙方自行承担。具体涵盖以下方面：

　乙方承担未受有关安全教育，未按规定穿戴劳动防护用具，不服从甲方安全管理、超指定区域、超时限作业而造成的各种事故责任。

　乙方承担违反甲方或作业所在单位的安全管理制度和规定，违反安全规程、不按施工方案作业、安全技术措施不落实、现场安全管理不到位而造成的各种事故责任。

　乙方承担由于自身违章指挥、违章作业、违反劳动纪律、擅自动用作业所在单位设备而造成的各种事故责任。

　由于乙方责任造成甲方人员、作业所在单位人员受到伤害和财产损失，由乙方负责赔偿。

　六、不可抗力责任划分

　由于不可抗力因素（如天灾、战争、）导致的安全生产事故，所造成的甲乙双方人、财、物的经济损失，由甲乙双方各自承担自身的人、财、物的经济损失。

　七、双方在签订分包合同时，并签订本协议，与合同同时生效，未尽事宜可另行补充签订。

　八、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

　甲方（签章）：_______________ 乙方（签章）：_____________

　甲方代表（签章）：___________ 乙方代表（签章）：_________

　或委托人：__________________ 或委托人：________________

　签订日期：__________________ 签订日期：________________

京东空调售后维修流程

第一节空调常用维修工具及使用

1.压力计

制冷剂泄漏是空调的通病。为了测试系统中制冷剂的量是否足够，通常使用压力表。压力表是氟利昂制冷系统中常用的测试工具。其外壳直径从60mm~250mm，规格多样。适用于空调制冷系统的真空压力表量程为-0.1MPa~2.5MPa，如图2-33所示。

压力表通常与三通维修阀一起使用。顺时针旋转三通修复阀旋钮可以缩小阀孔。当旋钮顺时针旋转到底时，相应的管道将从室外机上切断。逆时针转动旋钮，阀孔扩大，相应的管道与室外机连接。不管旋钮在什么位置，三通修理阀上的压力表总是与制冷系统相连。通过配合三通修理阀的开关，可以对制冷系统进行抽真空、加注制冷剂和压力测试。

2.扩管机

当两根铜管对接时，需要将一根铜管插入另一根。此时，通常需要扩大插入的铜管端部的内径，以便能够以一致的方式插入另一个铜管。只有这样，两个铜管才能焊接牢固，不容易漏水。扩管器的作用是根据需要对不同规格的铜管进行扩管。扩口时，先将退火后的铜管放入管夹对应的孔径内，铜管伸出管夹的长度随管径变化。对于大直径铜管，扩径长度应较大，而对于小直径铜管，扩径长度应较小。对于ф8铜管，扩径长度一般为10mm左右。拧紧管夹两端的螺母，牢牢夹住铜管，插入所需直径的胀头，顺时针慢慢旋转。

3.闪光装置

扩口是用来对铜管进行扩口，使分体式空调的室内机和室外机通过管道连接起来。扩口时，将退火后的铜管套上连接螺母，然后将铜管放入管夹相应的孔内，铜管露出管夹的高度为铜管直径的五分之一。拧紧管夹两端的螺母，将扩口压紧器的锥形头压在管口上，慢慢顺时针旋转螺钉，将管口挤压成扩口，如图2-35所示:

4.切管机

维修安装空调时，经常需要用切管机切割不同长度和直径的铜管。切管机有不同的规格，其结构如图2-36所示:

切割铜管时，将铜管放在切管机的两个滚轮之间，顺时针旋转进给按钮，将铜管夹在切管机和滚轮之间，然后一边旋转进给按钮，一边绕着铜管旋转切管机。旋转送料按钮时，用力一定要均匀、轻柔，否则铜管可能会被挤压变形。铜管切断后，要用铰刀去除管口边缘的毛刺，防止铜屑进入制冷系统。

5.弯管机

弯管机是用来改变铜管形状，加工成所需形状的工具。弯管机有各种尺寸，适用于弯曲半径小于20毫米的铜管。弯管时，将退火铜管放入弯管机轮子的凹槽内，锁紧管卡钩，慢慢转动手柄至所需角度，如图2-37所示:

6.气焊设备

空调的制冷系统大多使用铜管，维修需要气焊。传统的气焊设备使用混有乙炔气的氧气，点燃后产生高温火焰。现在使用液化石油气较多，采用氧气辅助液化石油气焊机焊接制冷系统管道。气焊设备主要由气瓶、连接软管和焊枪组成。

7.夹钳手表

钳形表是一种应用广泛的测量仪器，是制冷设备电气故障排除中最常用的工具。它可以测量交流或DC电压，交流电流，电阻等。实物如图2-38所示:

①测量交流和DC电压。

首先，将转换开关切换到交流电压(ACV)或DC电压(DCV)，并选择大于测量电压的量程。然后将红色和黑色的探针插入被测电源插座的插孔中，面板上显示的数字就是测得的电压值。交流电压没有固定的极性，所以钳形表的探头不管正负极都可以使用。测量DC电压时，应将转换开关转到DC电压电平(DCV)，并注意量程要大于被测电压。同时，你应该确定被测电压的极性。测量时，红色探针连接到正电压，黑色探针连接到负电压。如果探针极性错误，钳形表可能会损坏。

②测量交流电流。

将转换开关转到交流电(ACA)的适当范围，测量时，只要将被测导线夹在它的钳形口中，利用电磁感应原理，显示屏就能指示出导线中的电流强度。

③测量电阻。

将转换开关转到适当的范围。测量前，直接连接两个探头(短路)。此时，显示屏应显示0ω和声音。如果显示的数字不是0ω，说明钳子损坏或动力不足。测量时，将探头接在被测电阻的两端，屏幕上显示的数字就是被测电阻值。

空调常见故障的维修

第二节电气控制系统维修案例

案例，SCR不良，室内噪音

故障现象:停机后室内风扇转动缓慢，启动后发出刺耳的噪音。

原因分析:根据用户反映和现象分析，初步判断室内电机电源故障。检查室内风扇的电源电压。当电机关闭时，电机上有100伏的电压。电机关闭后，室内电机仍缓慢持续运转。室内电机发热导致塑料电机框架受热变形，塑封电机位置偏移。这导致横流风扇叶片与底盘碰撞，发出令人不快的噪音和烧焦的气味。因此判断风扇控制晶闸管损坏。

解决方法:更换主控板。

体验:分体挂机室内风扇转速由可控硅控制。当电源电压较低或波动较大时，会造成可控硅单相击穿。当室内风扇关闭时，电机仍将缓慢转动。由于可控硅是单相击穿，电机供电不是正弦的，所以电机运行不平稳，噪音大。

二。室内风扇在关闭后没有启动的情况下持续运转。

故障现象:停机后，室内风扇不会停止，但风扇会在不启动的情况下运转。

原因分析:根据用户反映的故障现象，发现室内风扇通电时在运转，遥控关闭时仍在运转。初步判断室内电机电源故障。检查室内风扇的电源电压，通电或断电时电机上都有158V的电压输出。所以室内电机通电后运转，判断是风扇控制的可控硅损坏。

解决方法:更换同型号控制器后，调试正常。

体验:分体挂机室内风扇转速由可控硅控制。当电源电压较低或波动较大时，会造成可控硅单相击穿。当机器停止或关闭时，室内风扇仍有电压，因此室内风扇不能关闭。

第三，遥控接收器坏了。

故障现象:遥控不启动。

分析:检查遥控器，将遥控器对准普通收音机，按遥控器上的任意键。收音机会有反应，说明遥控正常，故障出在室内机主控板或遥控接收器。打开室内机的盖子，检查220v输入电源和12v、5v电压是否正常。手动启动空调，空调能正常启动运行，说明主控板没有问题，故障出在遥控接收器的元器件上。经检查发现，控制器接收电路上的陶瓷电容(103Z/50v)绝缘电阻较小，只有几kω，优质陶瓷电容应在10000mω以上，产生漏电流。

解决方法:直接切断103电容或更换显示面板后，空调一直正常运行。

总结:收不到遥控信号的原因有很多。除了上述电容泄漏，所有部件虚焊也会造成不接收。另外，空调的使用环境对遥控接收的影响也很大。湿度大时，冷凝水凝结在遥控显示面板背面焊点的脚上，电路板发霉，绝缘性能下降。焊点之间有漏电，导致遥控不启动或遥控失效。清洗电路板，用吹风机吹干，在遥控器显示面板背面焊一层玻璃胶，收音机的AM位置就可以用来检测遥控器是否发射信号。如果手动启动后空调运行正常，可以排除主控板故障，因此可以确定问题出在接收器。维修时，不能简单更换配件，尤其是短时间内反复维修时。应仔细分析附件的损坏原因。

案例四。温度传感器故障

&8226;故障现象:空调制热效果差，风速一直很低。

&8226;分析:现场检查，风扇电机发热，风速很低，出风口很热。当空调模式改变时，在制冷和送风模式下可以高低调节风速，高低风速明显，证明风扇电机正常。怀疑室内管温度传感器的特性发生了变化。

解决方法:更换室内管温度传感器后，调试一切正常。

一般经验:空调制热时，因为有防冷风的功能，室内温度传感器室内热交换器在25摄氏度以上时以微风工作，在38摄氏度以上时以设定风速工作。首先观察到风速低，出风温度高，检查风机是否正常。风速正常时，分析传感器检测的温度可能不正确，导致室内风机不在设定风速下运行，更换传感器。

温度传感器故障在空调故障中占很大比例。要准确判断，首先要了解它的功能。空调控制部件中有三个温度传感器:

1.室温传感器:主要检测室内温度。当室内温度达到设定要求时，它控制内外机的运行。制冷时，外部机组停止，而内部机组继续运行。制热时，吹余热后内部机组停止。

2.室内管温传感器:主要检测室内蒸发器盘管温度，在制热时起到防冷风、防过热、自动控温的作用。如果刚启动的盘管温度没有达到25℃，室内风扇就不运转；当温度达到25℃至38℃时，室内风扇将随着微风工作；当温度达到38℃或以上时，它将以设定的风速工作；当室内盘管温度达到57℃持续10S时，室外风扇将停止运转，当温度超过62℃持续10S时，压缩机也将停止运转。只有当温度降至52℃时，室外机才会投入运行。因此，当线圈电阻大于正常值时，室内机可能无法启动或保持低风速运行。当线圈电阻较小时，室外机会频繁停止室内机以吹送冷空气。制冷时起到防冻保护作用。当室内盘管温度持续2分钟低于-2摄氏度时，室外机停止运行。当室内盘管温度上升到7摄氏度或压缩机停止工作超过6分钟时，室外机继续运行。因此，当盘管阻力过大时，室外机可能停止运转，室内机吹自然风，导致不制冷故障。

3.室外除霜温度传感器:主要检测室外冷凝器盘管的温度。

当室外盘管温度连续2分钟低于-6℃时，室内机将进入除霜状态。当室外线圈传感器电阻过大时，室内机将无法正常工作。

5.案例:空调不制冷，通讯故障。

故障现象:室内机“运行”灯闪烁(其他灯熄灭)，内外机不工作。

原因分析:根据用户反映，机器正常启动，但没有用户反映。但是大约30分钟后，内外机停止工作，控制面板上的运行灯闪烁，按任何键空调都没有反应。拔掉电源后，机器可以正常工作，但30分钟后还是出现了同样的故障。因为关机前空调和制冷都正常，所以系统不会有问题。初步判断是外部信号问题，故障代码显示来自公司。

解决方法:在电脑板的信号线之间并联103个陶瓷片式电容，或者更换法华生产的抗干扰C3Y电脑板，排除故障。

经验:维修时，要善于观察故障发生时面板的指示状态，根据公司提供的故障代码，迅速找出故障原因。若室外管温度传感器故障或内外机信号连接线开路，无数字显示功能的“定时指示器”每秒闪烁一次；如果有数字显示功能，将显示E2代码，三相A系列“温度灯”闪烁，其他所有指示灯熄灭。

六、外部信号干扰情况

故障现象:工作时无规律自动关机，并伴有蜂鸣器异常连续蜂鸣。

分析:检查遥控器正常，应急正常，说明电源正常，主板正常，测量内部单元所有传感器正常。按照用户的说法，同时购买两台同型号的空调，一台正常，一台故障。怀疑有干扰源。发现故障机器的房间装有电子整流节能灯，无论何时关灯，机器都是正常的。当灯打开时，测量接收器的信号输入端有2V交流电。当灯关闭时，遥控器不工作时，测量电压为0V。机器正常。

解决方法:建议用户更换电子整流荧光灯品牌，机器正常。

体验:电子整流荧光灯产生的频率和波形叠加在遥控器发出的红外波形上，造成机器接收异常，频率干扰源。维修此类故障前，应仔细询问用户的使用方法，并观察机器的外部环境。空调的信号干扰源分为电磁干扰、频率干扰和电能质量差的红外干扰，本次故障属于前者。在加工时，可以在遥控接收头前面加一个透明的深色滤镜挡板，或者在接收板的线束上加一个磁环，或者更换改装的控制器。

七、电源相序保护情况

故障现象:开机时，“定时”灯和“运行”灯同时闪烁，系统停止。

原因分析:根据故障代码判断为室外机保护，压缩机强制运行，正常运行，检查压力开关正常，电源也正常。初步判断为相序检测保护，相序接通后压缩机突然反转，确认属于相序检测板故障。

解决方法:更换室外机测试板后空调运行正常。

经验总结:根据故障代码逐一排除，维修人员要有一定的电路工作原理维修经验。在检测故障时，应遵循间隔和复杂程度，以免走弯路(按上面所说，调整相序后，反向开启压缩机，此时只需调整压缩机接线即可解决问题)。A系列采用三相供电，安装时安装人员有时会将相线与零线接在一起，也导致压缩机无法启动。维护期间，有必要

八、FS、DS控制面板按钮故障情况

故障:控制面板按钮失灵，遥控器可以操作。

分析:因为可以接收到遥控操作，所以可以排除是电脑主板的问题。经查，常州洪都生产的显示板上用于按键扫描的D1~D12二极管使用的是低频二极管IN4007，而主程序中的按键处理是高频；个别控制面板与自身主板不兼容，按键操作时主程序无法正确响应按键发出的信号，导致按键操作失败。控制面板和主板故障主要是由常州洪都电子有限公司2004年2月之前生产的产品引起的。

解决方法:当发现此类故障时，可更换常州洪都电子有限公司2004年2月以后生产的控制面板或其他公司与我公司配套的控制面板，或将控制面板上的D1~D12二极管更换为IN4148高频管。

总结:除了DS的按键故障，FS(Y)温度调节按键也可能出现故障。显示面板设计考虑到按键触摸留下的缝隙较小，塑料厂的塑料面板变形，与中间面板缝隙过小，导致操作失败。如果出现这种故障，只需更换相同型号的控制面板。

九、压缩机不能在低压下启动的情况

故障现象:机外压缩机启动时不启动。

原因分析:室内机工作正常，控制器外的压缩机电压输出正常，测得的压缩机电容正常。所以是压缩机问题。压缩机各绕组的电阻值正常。测量用户电压时，发现电压只有198V，但在标准设计标准的范围内，所以压缩机(48D129)的启动性能较差。

解决方法:更换一个35UF压缩机专用电容器，在压缩机电容器上并联一个辅助启动器。空调正常开启，不需要更换压缩机。

X.压缩机电容和风扇电容

故障现象:制冷过程中，压缩机启动时，空气开关跳闸。

原因分析:空调开启制冷运行，压缩机一启动就跳闸，单独测试室内机运行正常，判断故障在室外机。打开室外机外壳，检查电源线L和N两端的电阻是否为∞，确保两条线之间没有短路或对地短路，然后逐个检查室外机设备。检查压缩机电容器时，发现电容器短路。

解决方法:更换压缩机电容器，调试正常。

经验:空调压缩机启动跳闸时，先检查电源L、N线是否短路，再确认是室内还是室外，继续检查内外元件是否短路。

情况11:外部风扇电容不良。

故障现象:频繁停机，效果不佳。

分析:空调安装一年多，在一家餐厅使用，电源220V。用户反映空调工作一段时间后，一会儿制冷一会儿不制冷，无法正常工作。上门检查压力5Kg，电流12.5A怀疑冷凝器太脏。清洗冷凝器后，故障仍未消除。观察室外机，发现空调工作时外风扇电机转动缓慢，工作30分钟后风扇停止，压缩机电流上升停止。此时&8226；解决方法:更换风扇和电容，调试正常。

总结:根据测试可以得出结论:风扇保护是由于风扇电容失效，风扇停止后系统散热不良，导致压机因过电流而停止，三分钟后压机又重新启动。如此反复，导致频繁启停。由此可以看出，有些故障是各种原因造成的，是电控与系统相互作用造成的。所以保养时要仔细检查观察，少走弯路。

十二、变压器坏了。

故障现象:启动无响应。

原因分析:根据故障分析，先检查电源，有220V输入，排除电源问题。测量电源插头L和N的电阻为无穷大，可能导致保险丝烧断或变压器烧坏。打开室内机面板检查主板，保险丝良好。测量变压器时，发现初级开路。

解决方法:更换变压器，正常测试机器，排除故障。

经验:维修时如果整机通电无反应，先从电源电路入手，这样才能快速准确地找出故障。

案例十三。交流接触器

故障:没有加热。

原因分析:机器开始升温，外风扇转动，压缩机不转动，四通阀关闭，测量内板四通阀继电器输出，交流接触器正常通电，强制按下交流接触器，压缩机启动，然后交流接触器线圈断开。

解决方法:更换交流接触器进行调试是正常的。

经验:如果内部机组供电正常，外部风机和四通阀正常，压缩机不工作，先检查接触器是否闭合，线圈电阻是否正常，再检查压缩机问题。交流接触器损坏通常是由于线圈烧损、触点松动、脏污和烧毁造成的。

案例14:电力线问题

故障:不制冷。

分析:接通电源，内部机器工作正常。观察外机，压机启动时发出“嗡嗡”声，无法正常启动。测得的电压从230V降至138V，印刷机受到保护。确定电源有问题。通过检查用户电源插座，发现装修工使用接地线作为零线，处理后调试正常。

解决方法:将地线接到零线上。

经验:安装时，必须用N端接零线，不能接接地线。接地线和零线接反，也可能导致空气开关跳闸。当这个问题出现在新的装置中时，有必要检查电源。有时候供电线路太细，空调启动时电流大，电线上电压降大也会造成启动困难。除了电源线的问题，空气开关的大小也经常引起启动跳闸。

1. 客户联系京东客服，说明空调故障情况并提供购买订单号码。

2. 客服根据故障情况和订单号码，确认空调是否在保修期内。

3. 如果空调在保修期内，客服会安排售后服务人员上门维修或提供远程技术支持。

4. 如果空调不在保修期内，客服会告知客户维修费用并安排售后服务人员上门维修或提供远程技术支持。

5. 售后服务人员会对空调进行检查和维修，并提供维修报告和维修记录。

6. 客户确认维修结果并签字确认。

7. 如果客户对维修结果不满意，可以向京东客服提出投诉或申请退换货。

8. 维修完成后，售后服务人员会收取维修费用（如果有）并提供发票。