神州燃气热水器显示e5怎么维修-神州燃气热水器e4故障怎么解决

燃气热水器e5故障解决方法有：重置热水器、申请售后上门维修并更换必要的零件、申请售后上门维修来清洁热水器。

1、重置热水器

E5燃气热水器故障是燃气热水器常见的故障之一，如果不及时处理，会影响到日常生活。这里首先需要关闭燃气阀门，等待10分钟左右。重启热水器重新打开燃气阀门，启动热水器，看看是否解决了问题。

2、申请售后上门维修并更换必要的零件

如果重置热水器没有解决e5故障的问题，那有可能是因为热水器气压开关故障造成的。这种情况下，需要申请售后上门维修并更换必要的零件，不建议自行处理，以免造成二次人为损坏。

3、申请售后上门维修来清洁热水器

还有可以是热水器热交换器中的碳沉积。如果热水器使用超过一年，且从未进行过维护或检修，热水器的积碳会非常明显，那么热水器将无法工作。在这种情况下，需要申请售后上门维修来清洁热水器即可解决问题。

正确使用燃气热水器的方法

一、购买热水器时，应核对热水器与所用气源是否相符。仔细阅读使用说明书，定期对热水器进行清垢、更换胶管（一年一次），保证热水器正常使用。

二、燃气热水器严禁安装在密闭浴室、地下室等房间。不得安装在有汽油、煤油、挥发剂，黏合剂等易燃物场所，安装位置必须无任何遮挡物。

三、燃气热水器必须安装烟道，且烟道能够伸出户外，如不安装烟道，废气容易滞留室内，会造成危害。

四、热水器仅限封闭式厨房（单独一间，有门）安装，开放式厨房、卫生间、餐厅等位置不能安装。

五、安装前需提前打好排气孔，且燃气热水器安装位置距离排气孔要小于3米，烟管变向不超过3次，排烟管须伸出建筑物滴水位15CM外。

热水器出现故障代码e5表示风压故障，而且这个代码只针对燃气热水器。可能是因为排烟管道里可能出现了杂物。也可能是热水器出现了超温异常。还有可能是热水器水温探头损坏了。建议解决方法：1、先看一下室外是否正在吹大风，要是风太大先把热水器关闭，风停之后再使用。要是外面没有风则需要检查一下风压开关本身，查看下取压嘴有无堵塞现象，硅胶管脱落或者开关连接线脱落了。要是有以上问题，就需要重新连接再开机，风机转动后再短接风压开关连线，正常点火则说明风压开关需要更换新的。2、排查一下烟管里的杂质污垢，有的话要清理干净，要是没有可以按一下复位键，也就是“reset”键。如果能够排除故障，就可以继续使用；要是没办法排除，就要上报维修请专业人员来进行处理更换。3、机器使用多年以后，可能会因内部老化而出现高温现象，热水器的年限不应该超过八年，这时需要对机器进行更换。4、 在出现温度连续十秒超过九十三度时，系统会检测出水温过高从而系统会中断启动，液晶显示出e5。需要检查一下水温探头是否损坏，坏了的要及时换个新的探头，之后故障解除正常使用。