电视维修需要发票吗-电视维修单据是什么

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。电器三包法最新规定如下：

1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；

2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理；

3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上；

4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。退货时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。 家电退换货的处理流程是什么？

1)首先确认非人为损坏。

2)商品质量问题，请先行联系生产厂家服务中心检测并开具检测报告（维修检验单据），同时将其与商品、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装一并保留好，等待我司安排办理退换货。（大家电商品如出现问题，联系厂家后，由厂家安排工作人员上门进行质量检测并开具检测报告）。

3)大家电检测报告由厂家售后安排工作人员上门检测并开具。

4)如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

综上所述，三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称必须严格执行国家关于家电退换货的规定来实施。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

工单是什么意思

工单是什么意思？

根据字面意思我们可以把它理解为工作单据。

工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划，上级部门下达任务，下级部门领受任务的依据。

工单可以是独立的，也可以是大型项目的一部分，可以为工单定义子工单。为了便于理解工单，先介绍下标准工单基本标准工单由表头和一个或者多个作业行组成。

工单是客户针对订单提出的催单或投诉等内容。

工单也就是指工作的单据，工作单据是由一个或者多个作业共同组成的一种维修计划或制造计划。如果上级部门想要对下级部门派发任务，必须要依据工单。下级部门想要申领任务也必须要依据工单，工单可以是一个独立的个体，也可以是某些大型项目的重要组成部分。工单主要有两个部分组成，分别是表头和作业两部分。

在公司内部会有很多种工单，如果想要对这些工单进行人工管理的话，可能会比较麻烦，而且数量过多容易出现失误，可以通过工单管理系统来对工单进行管理。工单管理系统可以直接对工作任务进行记录和处理并跟踪任务的完成情况，既能够针对客户提供相应的服务，也能够针对企业内部提供相应的服务。

但是工单管理系统更倾向于客户服务，可以帮助客户安排售后维修，帮助客户提供咨询服务，并提交客户的相应需求。如果企业内部也有一些工单需要进行处理的话，可以使用工单管理系统一并处理。