小天鹅洗衣机质量太次了-小天鹅洗衣机质量怎样

本人北京的，家有一台小天鹅洗衣机，开始还不错，保修期过后出现甩干效果不如从前的现象，电话联系公司售后服务，接电话的服务人员说过了保修期要收费的。我同意了。3天后来了一师傅听我说明情况后拿出一个东西（忘了叫什么），说是这个东西坏了需更换，收零件费240元，我要求师傅再查查是不是什么零件松了，比如皮带什么的。师傅说不用查了，这台机器故障很明显，不换那个零件就修不了，就等彻底坏了换新的吧。我就说不修了。师傅收了我15元上门费就走了。第二天我遇到一个街边修电器的就问了一下，那人说要修好估计不会超过50元，修不好不收钱，保证恢复原样。我领那人到家检查。那人开机一听要更换皮带，连工带料30元，保证修好。我将信将疑的答应了。十分钟左右完工，交费、送客，马上洗了一堆衣服，倍棒。3年后问题又犯了，而且更严重，皮带断了，家附近没有私人修电器了，又实在不想麻烦小天鹅了，就试着自己把皮带取出，在西四一家小门脸买了一新皮带自己换上，居然又完好如初，这次只花费5元。

小天鹅售后服务黑钱每商量，等着关门吧。太没信誉了。

小天鹅洗衣机真的很垃圾，垃圾质量，垃圾售后！！！！

我父母家的小天鹅洗衣机用了十几年了，从来没坏过。

我自己家的小天鹅，买来第一次用就发现问题，打了说明书上的全国统一客服电话，第二天帅傅上门一看发现是里面有东西断了，很可能是运输搬运时弄断的，由于在三包期间，于是就给换了另一台全新的。这台用了几次，又遇到毛病，是洗着洗着突然就停了。师傅上门检查时又好好的，查不出问题，我问能不能换，于是又给我换了台全新的。现在这台用了四年了，没有问题。

婆婆家的小天鹅洗衣机也用了四年左右了，可能是有一次挪动时扯到水管，用的时候机器下面漏水了，自己拆了重装，没解决问题，打电话叫了师傅，关于收费项目问清了，师傅上门也很专业，说洗衣机没坏，只是缺个小东西，婆婆这才想起那天是从地上捡了个小东西也不知道是什么，拿出来给师傅看，师傅说就是它，给装上了，就弄好了，没多收费，只收了上门服务的起步价。过几天，洗衣机排水时机器底下又有水流出来了，开始以为师傅没给修好，后来才知道是下水道堵了，洗衣机下冒出来的水不是机器漏的，是从下水管里返流出来的~~~汗！

总的来说，对小天鹅的质量还是信得过的，对售后的维修服务（一定要打他们统一的售后服务电话，由他们统一派人，别自己打当地的电话）还是满意的。

有谁用过小天鹅洗衣机的，它质量过关吗？

同情！只是不清楚你到底是小天鹅的，还是美的的 《2011年8月份花2150大洋买了台小天鹅洗衣机型号:水魔方XQB60-3288CL》《《再也不买美的任何家电了。估计我朋友---------》》

在国内混的久，可是回头客真的多么？

小天鹅洗衣机，是我买过最差的牌子了，质量真的有问题。

去年年底读研的时候宿舍同学凑钱，在苏宁合买的，用了4个月，运行程序就各种出错，经常洗着洗着，程序就乱了，我碰到过的问题是要么进水后洗衣机呆着不动，要么甩水模式应该5分钟，甩了几秒就改成进水模式了。宿舍其他同学还会碰到其他各种各样的运行错误。

而且进水口经常漏水，安装时，工人收费叫你买管子买水龙头，很不专业，打电话去投诉漏水问题或者水龙头坏了的问题，还说水龙头这块公司不予修理也不可能兜售并且安装，又踢皮球说那名工人已经不在小天鹅工作了，我们公司安装是全免费的，各种踢皮球。规定都是美丽的，合法的，人性的，售后服务真是紊乱的，见不得人的。

我之前读大学，宿舍买的是海尔的，4年之内就是好好的，什么问题都没有，在此顶一个海尔！！！！！！同样是国产品牌，差距就是大！我下次再也不会购买小天鹅的任何产品！！！！！差劲！！！！！！！

小天鹅号称“自检＋互检＋专检”，难道海尔，松下，西门子就不是这么出厂的，难道人家不会更严格么？难道人家的优秀产品不是多重检测才出厂的？

我看小天鹅在中国也就这样了，以它这种管理方式，迟早倒闭或者被收购，这个牌子应该叫一次性品牌，销量都是以初次消费者居多，骗完钱你爱买第二次不买随你了，还会有新的消费者上当受骗的，我还是江苏省苏南地区的，售后也就这样了，不敢想象出了江苏省会怎样。