tcl空调售后政策-tcl空调全国售后

tcl空调退货原则是：

1、在购买tcl空调后的7天内可以无理由退货，但需要保证商品完好无损。

2、tcl空调存在质量问题，可以在购买后的15天内提出退货要求，商家将负责退款或更换。

3、tcl空调超过退货期限，但仍存在质量问题的情况下，可以享受售后维修服务，具体费用由消费者承担。

如下：

TCL售后服务热线是4008123456。可以关注其微信公众号“TCL官方服务”，他们将提供24小时便捷自助服务，包括报装报修、服务政策、收费标准、服务进度查询、自助检测、家电深度清洗等。

tcl空调保修期一般是6年，压缩机的保修期是6年，零配件终身免费更换，在保修期外的维修费用只收人工费用，从购买空调开始算起6年内都在保修范围内，但是空调保修只修理空调问题，对于外部干扰都不会进行保修，需要支付零件费和维修费，比如老鼠压断空调线路等。

TCL空调事业部（以下简称“TCL空调”）

隶属于TCL家电产业集团，成立于1999年10月，坐落于粤港澳大湾区腹地广东省中山市南头镇，是集研发、生产、销售、服务于一体的大型综合性专业制冷企业，主营家用空调、商用空调、特种空调、移动空调、除湿装置、空调压缩机等产品。