戴森吸尘器客服电话-戴森吸尘器维修
经由戴森方面检查,您的产品确定为由于材料、工艺或功能不良引起的故障,戴森会进行免费维修或更换零配件。
您致电戴森热线服务中心后的第二个工作日安排上门取件,平均而言,快递合作方会在收取您的待维修产品后,在三个工作日之内送达我们的维修中心。维修中心的工程师致力于在一到三个工作日内完成维修工作,之后交由我们的快递合作方,预计接下来三个工作日内能送还给您。实际维修时间视具体情况而定。
维修费用取决于具体问题和您的保修状态。如果产品出现的问题在保修范围内且在保修期内的,您无须支付维修费用;如果问题不在保修范围内或者不在保修期内的,则需要支付保外维修费用,但并非所有问题都可以维修。如果您的产品损坏严重,或者因擅自改装或非官方授权维修而造成损坏或故障,可能无法提供维修服务。
保外维修费用计算方式:
1、保外维修费用由人工物流费和物料费两部分合计组成。人工物流费的定价统一为人民币310元/台次。除下文另有规定外,每次保外维修服务均须收取人工物流费。
2、物料费的定价见物料价目表,按照维修中实际涉及的各项物料合并累加计算,但可享有一定折扣,具体折扣额度请点此查看(此项折扣仅限物料费享有,人工物流费不享有此项折扣)。
3、保外维修费用由人工物流费和物料费相加所得,但每台机器每次保外维修服务的费用总金额不应超过所维修机型的单次保外维修封顶价格,点击这里可查看各机型的单次保外维修封顶价格。
4、尽管存在上述规定,以下两种情况之一不收取人工物流费,也不享受物料费折扣,即按实际发生的物料费收取保外维修费用。
5、仅检测并更换无绳吸尘器或手持吸尘器电池(不包括智能吸尘机器人电池),不涉及任何其它维修项目。
6、个人护理类产品主马达故障或个人护理类产品加热及控制组件故障或个人护理类产品电池故障。
戴森吸尘器售后维修点有北京戴森官方维修中心、北京第三方授权维修中心、上海戴森官方维修中心、上海第三方授权维修中心、广州戴森官方维修中心。
1、北京戴森官方维修中心的地址:北京市朝阳区慧忠东里甲3号楼2层。
2、北京第三方授权维修中心的地址:北京市海淀区苏州街6号院7号楼。
3、上海戴森官方维修中心的地址:上海市静安区江宁路365号。
4、上海第三方授权维修中心的地址:上海市黄浦区南京东路888号。
5、广州戴森官方维修中心的地址:广州市海珠区新港中路397号。
保养戴森吸尘器的注意事项:
1、更换过滤器戴森吸尘器的过滤器需要定期更换。通常,建议每36个月更换一次。
2、更换吸头如果吸头被损坏或磨损,需要及时更换。这将有助于确保吸尘器的性能。
3、定期维护定期检查吸尘器的各个部件,确保它们正常运行。如果发现任何问题,请及时修理或更换。
各种不同型号、规格的吸尘器,它们的结构性能、功能特点不尽相同。因此,对所选购的吸尘器在使用前必须仔细阅读使用说明书,避免因使用不当造成吸尘器的损坏和危及人身安全。
使用前,应将软管与外壳吸入口连接妥当,软管与各段接管以及接管末端的吸嘴,例如缝隙吸嘴、地板刷等要旋紧接牢。检查电源线,有无破损,确保用电安全。
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