海尔洗衣机维修点电话-海尔洗衣机维修点

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维修项目收费注意事项：

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。

在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

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长沙市海尔全自动、滚筒 全市洗衣机维修（0731）8218^6624

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长沙海尔洗衣机维修厂家维修点0731--8218^6624

目前在洗衣机的应用领域内，大部分使用的都是全自动及以上功能的洗衣机，以前的老套洗衣机基本都已经被淘汰，现在的洗衣机功能齐全了，用户使用起来也方便了，可是故障问题也随之增多了，现在使用全自动洗衣机的用户较多，更具家电维修经验总结与大家分享一下全自动洗衣机常见主要故障现象及维修方案。

全自动洗衣机的主要故障现象及维修方法

1、进水不止

1)一般情况为进水阀阀芯卡住，通电打开后无法复位，导致一直进水，此情况先更换进水阀;

2)如果故障未解决，问题出在水位开关，使用时间一长，水位开关可停止进水，引起进水不止，此时应更换水位开关;

3)如果压力管因使用时间一长磨损破裂或压力管与水位开关及外桶气嘴接触不良或脱开引起漏气也可导致进水不止，因为计算机板因压力不到，水位开关不动作而误解为水位进水不止，此时应检查压力管有无磨损及两接头处有无接触不良或脱开;

4)因使用时间一长，有异物堵住气嘴口，导致压力无法传到压力开关，此时应拧下大螺母，然后拿出内桶，把堵住气嘴的异物取出。

5)如果一切无效，应试一下更换电脑板，因为一切的动作都由电脑机板控制。

2、不进水

1)接通电源，耳朵接近进水阀有无“嗡嗡”的叫声，如果有，检查是否自来水断水，关闭水龙头，旋出进水管接头检查进水阀的过滤网是否有异物堵塞，如果有拔出过滤网进行清洁，如果问题还未解决应更换进水阀，可能进水阀阀芯卡无法打开;

2)如果进水阀没有：“嗡嗡”的叫声，此时应试一下更换电脑板，可能问题在电脑板上。

3、不脱水

1)首先检查安全开关，洗衣机接通电源程序调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到最低，如果计算机板报警且数码管显求“E1”，此时应更换安全开关或电脑板;

2)如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低，此时应更换安全开关;

3)如果在脱水状态时，只有波轮转而内桶未转动，此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损，导致打开距离不够，此时应重新调整调节杆的距离，使之能把离合器的棘爪和棘轮分离;

4)如果在脱水状态，关闭机盖的情况的下，水位传感器不良或虚焊，致使电脑板误认为排水超时，而蜂鸣报警，此时应更换水位传感器;

4、不排水

1)首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动，而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时固定螺母，使之能拉开排水阀芯;

2)如果螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器;

3)还有可能排水阀内有杂物堵住引起不排水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物;

4)如果还未解决，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。

5、洗涤有杂声

1)首先辨别声音来自哪个位置，如果是波轮下面，应先旋出波轮螺钉取出波轮，看有无异物在下面，因为洗衣机使用时问一长如果在平时洗衣时未注意，衣物口袋内有硬币等小东西可能沿波轮与内桶的问隙钻入波轮的底下引起洗涤时波轮打到异物发出的声音，此时应取出异物，如果取不出，可以把整台洗衣机倒放就容易取出或拆下内桶。另要告诫用户，在洗涤衣物时，一定要把口袋内的硬币等东西取出。

2)如果声音从底部发出，问题可能出在电机或离合器上。此时可拿下三角皮带，再通电运转，如果杂音消除了说明离合器已损坏，反之是电机的问题，应予以更换。

6、脱水有杂音

1)首先检查桶内衣物是否放置有单边，收起脱水晃动厉害有杂音，此时应打开盖板，把衣物放置均匀;

2)与洗涤有杂音一样的方法检查内桶、波轮与外桶之间是否有异物存在，如果有取出异物;

3)可能是排水阀上的调节杆螺母松动或磨损，导致打开距离不够，使离合器的棘爪和棘轮转动时相擦引起异音，此时应调整调节杆的位置;

4)否则问题出在电机或离合器上。

7、不能接通电源

1)如果按下电源开关，电源开关马上跳起复位，可能电源开关已损坏，应更换电源开关;

2)如果不能接通电源，可能按键书住或电脑板损坏;

3)可能因为用户使用不当，使电脑板进水或受潮，引起电脑板内部因短路而误动作，一通电马上给电源开关的复位线圈指令而切断电源，此时应更换电脑板。

8、边进水边排水

1)首先在断电状态下检查排水阀阀芯是否卡，可以看阀芯杆是否到位，否则可能内部弹簧已卡住，此时应拧开阀盖，检查有异物卡住或已损坏应进行更换。

2)如果排水阀正常，检查牵引器的牵引杆是否到位，用手拉动和退回牵引杆是否灵活，如果有卡住的现象，说明牵引器内部已损坏应进行更换;

3)如果牵引器正常，通电在进水状态下牵引器是否也已经动作，抖动排水阀芯进行排水，这说明电脑板程序已错乱，应更换电脑板。

9、脱水无力

1)先检查皮带是否已磨损，方法用两手指捏，如果两边皮带能相碰，说明皮带已磨损，此时可以调整电机的位置，拉紧皮带，但如果皮带磨损太厉害或调整电机位置还无法解决时应更换皮带;

2)如果皮带正常，此时应试一下更换电容器;

3)如果还未解决，可能问题出现在电脑板上，控制电机的可控硅已损坏，此时可以测量电机运转时电压是否正常。如果不正常应更换电脑板;

4)电机已损坏，此时应更换电机。

5)离合器方线扭簧磨损直径变大生锈，使方线扭簧无法抱紧脱水轴带动脱水桶正常运转。更换扭簧或离合器即可。

10、脱水桶运转过程中突然停止运转变为进水状态

1)整机放置不平，运转时通体不平衡，晃动幅度过大，撞击安全开关，电脑板自动判断为衣服不平衡，进水修正不平衡状态。解决方法：调整机身平衡或放置好衣物关上机盖即可。

2)桶内衣物偏向一边或安全开关触点压力不够，运转震动撞击安全开关，电脑板停止运转转变进水漂洗程序来修正桶内不平衡状态。

3)解决方法：调整安全开关触点压力或更换安全开关。

11、无水状态下，波轮正、反向正常运转

水位开关触点常通，如触片生锈、触片弹性压力失灵，使触点不能断开引起无水状态下，波轮正、反向正常运转。

12、洗涤单向转

1)如波轮只能逆时针方向转动说明离合器棘爪已脱离棘轮，使方线扭簧保持工作状态，抱紧脱水轴引起波轮单向运转。解决方法：拆下离合器皮带轮取出方线扭簧，重新更换或者更换离合器。方线扭簧根部断裂使方线扭簧保持工作状态，抱紧脱水轴，引起波轮单向运转。解决方法同上。

2)电脑板洗涤可控硅损坏，或者电脑板某一根引线与电机引线断路。解决方法：拆开接线包，检查引线是否断路，如有短路则重新连接。如正常则应更换电脑板。

13、脱水震动大

1)平衡环盐水漏液，在高速运转时，盐水不足，产生桶体偏心，使平衡环达不到平衡作用，因而起不到减振效果，解决方法：拆下脱水桶更换平衡环。

2)减振吊杆弹簧失效，如弹簧太硬或太软，高速运转时不能起到缓冲作用。解决方法：拆下吊杆组件更换减振弹簧。

3)脱水桶固定螺母松，内桶松动产生震动声和敲桶声。解决方法：拆下波轮，拧紧脱水轴固定螺母。

4)洗涤脱水固定座变形，高速运转时，内桶产生震动声和敲桶声。解决方法：拆F脱水桶，更换脱水同定座。

14、全自动洗衣机异常脱水吱吱声

离合器上端盖大密封圈材质不良，其次可能是由于密封圈内缺油，引起异常脱水吱吱声。解决方法：拆下离合器上端盖，并在密封圈内加入黄油，如不能解决，需要更换离合器。

15、洗涤无力

1)三角皮带松驰、磨损使皮带轮摩擦面减小，打滑引起洗涤无力。解决方法：将电机位胃向后移，调紧皮带或者更换皮带。

2)离合器输入轴齿与减速器输出齿轮磨损、打滑引起洗涤无力。更换离合器即可。

3)沈涤方芯、梅花嵌件磨损，在负裁时运转打滑，衣服不能翻动或者波轮不转动引起洗涤无力。更换波轮即可。

4)电机副绕组引线或电容引线内部有短路，引起洗涤无力。更换电机或电容即可。

16、无水检测程序

全自动洗衣机均设有无水检测程序，维修的时 候在不进水的情况下对机予进行检测或可以给用户演示使用，方法有两种：

①先插上电源，用手按住控制板塑贴上的“启动/暂停”键，再按下电源开关按钮，然后松开“启动/暂停”键，此时就可以在不进水的状态下进行洗涤等全程序运行。

②先插卜电源，先用手同时按住控制板塑贴上的“程序”键和“功能”键，再按一下“电源开关”键，接通电源后就可以往不进水的状态下进行洗涤等全程序运行。

武汉海尔洗衣机客户服务电话-24小时400客服维修服务中心

会。寻甸县双赢技术服务中心，主营：海尔洗衣机、抽油烟机、微波炉、消毒柜、燃气灶、吸尘器、平板电脑维修等，会维修海尔电器。海尔集团公司，1984年03月24日成立，经营范围包括家用电器、电子产品、通讯器材、电子计算机及配件、普通机械、厨房用具、工业用机器人制造等。

海尔洗衣机售后电话

武汉海尔洗衣机全国统一维修电话(各区)24小时故障报修统一客服热线：400-039-2926

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服务区域；及周边乡镇武汉海尔洗衣机

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武汉海尔洗衣机售后维修服务电话我们是一家专业从事武汉海尔洗衣机维修，安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队，可以让客户买的

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海尔洗衣机维修；武汉海尔洗衣机

武汉海尔洗衣机

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温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3.无包修凭证或有效购买凭证的；

4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6.处理品、已超过包修期的产品

洗衣机是大部分家庭必备的电器之一，它极大的减轻了我们的家务负担。洗衣机使用的时间长了，难免会出现一些故障。如果是小故障，我们可以自己修理就能省下不少费用。下面介绍洗衣机常见故障以及解决方法

一、程序控制系统出现故障

故障现象：程序板的按钮失灵

原因与解决方法：

1、有可能是程序按钮对应的电路发生故障，需要检查电路板。

2、程序按钮自身发生接触不良，可以检查并修复或直接更换新的按钮。

故障现象：电动机在电源接通后立刻就运转

解决方法：检查电动机驱动电路上的晶体管集电极、双向可控硅是否损坏，更已损坏的部件即可。

原因与故障现象：洗衣机还没有完成脱水或洗涤就停止运转。

原因与解决方法：

1、如果是电压出现波动导致洗衣机停止工作，等待电压正常再使用洗衣机即可。

2、这种情况还有可能是负载出现故障，相关电路虚焊，水位开关或安全开关接触不良，接插件松动。逐一对这几方面进行检查并更换损坏的部件。

二、洗衣机的洗涤系统发生故障

故障现象：洗衣机在洗涤时，其内桶顺时针跟着转动

原因与解决方法：

1、减速器的外壳有油污导致摩擦力减小。使用汽油清洗油污。

2、刹车带磨损严重使得其制动效果减弱，需更换相同规格的刹车带。

故障现象：波转不转

原因与解决方法：

1、皮带开裂或过松使皮带打滑，需更换皮带。

2、波轮底下被异物卡住，将波轮拆卸并清除异物。

3、离合器内行星齿轮掉齿或行星减速器损坏。只能将整个离合器都换掉才行。

4、有可能是电动机损坏，电脑板控制电动机转动的电路失效或启动电容不良，需一一检查并修得相应的部件。

5、电动机皮带轮的紧固螺钉出现松动导致电动机空转。只需将紧固螺钉重新旋紧就行了。

6、可能是波轮孔被磨圆了，波轮轴能转而波轮不转，需更换波轮。

故障现象：波轮单向转动

原因与解决方法：

1、电脑板中有一只双向可控硅击穿短路，引起波轮单向转动，需更换双向可控硅。

2、可能是离合器的棘爪拔叉变形，更换棘爪拔叉或离合器。

三、脱水系统发生故障

故障现象：脱水的转速过低

原因与解决方法：

1、刹车带固定螺钉松动，只需将固定螺钉重新旋紧即可。

2、刹车带严重磨损，更换刹车带。

3、减速器外壳刹车鼓或刹车带上有油污，清除掉油污。

故障现象：洗衣机不脱水

原因与解决方法：

1、脱水电路的导线接点接触不良，重新连接。

2、离合器故障，修得或更换离合器。

3、没有接通安全开关，重新接通。

4、轴承发生损坏或缺油、锈蚀。更换轴承或修复。

5、检查程序控制电路板是否出现故障，并修复。

四、洗衣机漏电

原因与解决方法：

1、机内带电部件或连接导线与金属体接触。检查相关部件，如果是导线外皮破损，裸露出来的铜线需用绝缘包布封好。

2、没有安装好地线或地线不可靠。更换可靠的地线或安装地线。

3、电容、开关或电动机等受潮导致绝缘性能降低。可用电吹风机吹干。

五、洗衣机电源故障

故障现象：洗衣机的指示灯亮，但是无法进入对应的状态

原因与解决方法：

如果排水阀、电动机和进水阀都不正常工作，代表分别控制这几个负载的双向可控硅都没有工作。可以先检查触发电路的公共部分如电路的+5V公共电源电路，再查其他电路，更换已经损坏的部件。

故障现象：即使接通电源，指示灯也不亮，洗衣机没反应。

原因与解决方法：

1、有可能是直流电源电路发生故障。打开盖板并卸下电脑板，对直流电源的三段稳压器、电源变压器、滤波电容和整流二级管进行检查，更换损坏的器件。

2、先检查是否发生电源插座损坏、保险丝熔断或空气开关跳闸等停电情况，再检查洗衣机其他部分。检查电源插座时，最好使用万用表交流电压档检测电脑控制板，再检测电源插座，其结果会比使用试电笔检测更加准确。

3、导线折断或电源线插刃虚焊引起电源线不通。使用万用表电阻检测原因，更换电源线或三脚插头。

洗衣机是生活中比较常见的电器，大部分洗衣机除了会有最基本的洗衣功能外，还备有脱水功能，这使得衣服在室外暴晒的时间大大减少。洗衣机属于不易出现故障的电器，但是还是不能避免会出现故障，下面介绍洗衣机电机不转是什么故障。

电机不转的原因有很多，比如没有连接上电源;没有正确启动机器;其他原因导致机器未能进入启动电机的模式;控制板、电机自身以及相关线路或者机械卡等等都会导致电机不转。

排除外界的电源，操作方法错误的问题，洗衣机电机不转，第一种情况是电机有问题了，如出现短路或烧坏，电机线圈存在匝间短路故障，对于这种情况只能做换新元件处理。

如果不属于上述情况，第二种情况就是洗衣机电机的电容器有问题了。洗衣机电机是电容性启动运转电动机，电容器的作用主要是在电机启动时提高端电压使电机启动旋转和正常工作。

洗衣机电机启动电容器有问题时，是由于电容器容量降低或容量不足，电机的端电压会降低，造成电机不能启动和正常运转。此时需要按照洗衣机电机所配的电容器的规格来更换电容器就可以了。

第三种情况就是皮带太紧，应通过调节电机与转轴的距离把皮带的松紧度调节合适，或者更换新皮带。

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