楼宇门禁对讲系统的维修保养-楼宇门禁对讲系统的维修

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；

综上所述，门禁对讲日常维修属于物业公司管理范围，但是属于设备设施自然损坏无法维修的，费用需要业主分摊。

系统坏了由谁维修 门禁对讲机坏了，物业应该管维修吗

楼宇可视对讲常规问题分析参考

一、室内分机开锁不正常、不能通话

首先考虑系统适应高楼层、长距离传输：这是部份第一代、第二代楼宇可视对讲系统存在的主要问题，由于系统设计等原因，系统不适当高楼层、长距离传输，当室内分机的距离超过系统的最大传输距离时，开锁、通话、视频都将存在不能使用、或间歇性使用不正常，因此我们在设计一个工程的楼宇可视对讲系统时，应先清楚自己所选择的楼宇可视对讲系统结构与整体适用情况，应密切联系该楼宇可视对讲系统生产企业，在生产企业的专业工程师配合下，完成系统的相关方面设计；

考虑系统的相关配件、线材的情况：检测线材线径是否符合要求；检测各个产品及相关配件产品的各个接线端口是否牢固、正确；在通电的情况下，检测各个产品及相关配件产品是否使用正常；

只要在上面两点没有问题的情况下，相信该楼宇可视对讲系统应工作正常！

二、室内分机没有铃声

检测室内分机的手柄是否挂好；

检测室内分机的手柄线是否接好；

在1与2上面没有问题后，检测入户线是否接好，是否有松掉、老化的现像（线材一般使用12到15年，超过此年限，多数线材开始老化，就会出现线路问题），入户线接线端的检测分两个端口，一是入户分机的接线端口，二是楼层平台的接线端口（部份第一代、第二代、第三代楼宇可视对讲的楼层没有使用楼层平台楼层平台主要作用是规范布线、隔离保护、视频放大、系统解码等，而是直接将室内分机的入户线并接入单元主干线，这类接线的在检测接入主干线时需要特别注意：老化、氧化、浸水、松掉或线路短路等接线问题）；

三、室内分机可以通话、可以开锁，但没有视频显示

检测入户线上是否有视频信号？现在多数楼宇可视对讲系统依然采用模拟信号，所于在传输距离上有一定的要求！部份楼宇可视对讲系统不适应高楼层、长距离传输；或入户线线材过小、未使用视频线、线材中间有接线端口，而发生的松掉、短路等造成的原因；检测入户电源线是否有足够的电源供应（目前国内的楼宇对讲分机供电为12V与18V两种），检测入户电源线的电压、电流，看是否正常；

检测楼层平台的接线？看楼层平台接线是否完好，是否有松掉、短路的问题发生；最后考虑楼层平台的质量，找一个相同型号、相同功能的楼层平台替换试试，替换后使用正常，说明被替换下的楼层平台存在质量问题；替换后依然使用不正常，我们就得考虑其它问题所在了；请将有质量问题的室内分机送回工程商、或代理商、或生产企业进行检测、检修；

没有使用楼层平台的系统，请直接检测主干线上是否有视频信号？直接检测分机的显示屏供电电源线，看是否有电源供应？部份楼宇可视对讲系统不适应高楼层；或不适应长距离传输；或因为线材不符合系统规范要求、线材线径过小、线材中间接线端口松掉、短路等线材线路原因，造成系统的主干线上没有视频信号，或视频信号微弱不能使用、不能再传输；因为线路问题，造成电源不能正常足功率的供应；

最后考虑室内分机的质量问题！找一台相同型号、功能的分机接入室内线，看是否正常，正常说明被换下室内分机存在质量问题，不正常依然得从线路、相关配件上面找问题；请将有质量问题的室内分机送回工程商、或代理商、或生产企业进行检测、检修；

四、 室内分机通话、开锁都正常、视频抖动、不清晰、上下跳动

检测可视分机的供电电源，看电压、电流是否正常，是否是足功率供应

检测视频信号是否符合产品的要求，视频信号是否正常？由于部份商家偷工减料、或想省成本，使用不符合系统要求的视频线，造成系统的视频信号传输不正常；或由于传输距离过远，视频信号传输衰减太大，造成至室内分机时的视频信号太弱，以至无法正常使用；

考虑系统及产品的抗干扰能力：按弱电等相关行业不成文规定，楼宇可视对讲的布线至少应远离强电（市电也属于强电）50厘米以上！部份厂家的楼宇可视对讲系统抗干扰能力低，当产品及相关的配件产品（如电源、楼层平台、线路）等受到强电（市电）等干扰源干扰时，也会出现视频信号传输不正常，或音频信号传输不正常，请确保使用的楼宇可视对讲系统的产品及相关配件远离强电等干扰源！

考虑系统及产品的防雷能力：雷电不仅属于强电，而且是高压强电，并且有来势快、来势猛的特点，会给任何导电体带来瞬间的强干扰！楼宇可视对讲系统的防雷能力直接关系到系统设计的成败！如果在雷雨天气出现音频不清晰、视频不清晰、上下跳动、抖动，一般来说是正常的，只有系统设计非常好的厂家才能避免此现像，但都不能绝对的避免！

五、楼层平台不能正常工作

楼层平台主要作用是规范楼宇可视对讲的布线、接线；隔离保护系统的入户线；部份厂家的楼层平台还带有系统解码（此类系统分机没有解码功能，由楼层平台提供）；部份厂家的楼层平台还带有视频中继放大功能！因此，我们的检测主要考虑楼层平台的使用是否正常！

检测楼层平台的各个输入、输出端口的接线，看是否正确！是否有松掉、短路等现像！

检测楼层平台的各个输入、输出端口，看是否有正常的信号输入或输出！如果没有，请检测与该楼层平台相联接的相关产品或配件的工作情况是否正常！

楼层平台如果自带解码的，如果解码出现问题，请首先检查该解码器上的编码，看是否编错地址码（出现该系统有多个相同的地址码、或操作中呼错地址码）。?

找一个相同型号，相同功能的解码器来替换测试，如果替换该解码器后系统工作正常，说明被替换下来的解码器有质量问题，请将有质量问题的产品发回生产企业检修；自带解码功能的楼层平台一般采用IC芯片解码，这类的芯片一般没有程序！也可以采用替换解码芯片来测试（请注意芯片的方向）；

六、梯口机（门口机、常说的单元主机）常见问题？以下简称单元主机

数码显示管或液晶屏不亮，检测单元主机的供电，看是否供电正常（是否是接入了正确的电压，是否有正确的电流输入！）？再检查单元主机里面的各个接线，看接端口是否插牢固；

单元主机出现使用功能不正常！出现乱码等现像属于单片机的程序有问题了！请联系该系统的生产企业！在生产企业的工程师指导下更换单元主机的单片机！

单元主机的摄像头工作不正常：摄像头一般的楼宇可视对讲生产企业不自己生产，在其它地方采购的，如果出现浸水、严重震动等情况后，会造成摄像头出现问题！也可能是摄像头出现质量问题！因此我们应采用更换相同型号、相同功能的摄像头来测试！请将有质量的产品发回厂家更换或检修；

七、系统电源的使用不正常

现在市面上的楼宇可视对讲系统电源一般为12V与18V两种，多数为3A的，一般为机箱式电源（通过变压器来变压），也有部份现在采用开关电源。不管是哪类电源，都满足过载、过流、过压与短路保护，同时带有电池的充放电保护功能！

一般1台单元主机或8台普通功能的可视分机配12V（或18V）的机箱式电源1台。超过此量，将可能造成电源供应不足，造成楼宇可视对讲不能正常工作；

如果系统电源不带有过载、过流、过压与短路保护，在市电不稳定的情况下，系统电源工作将不正常！也会影响到楼宇可视对讲系统的工作不正常！因此电源最好带有这些方面的保护；

如果系统电源不带电池的充放电保护功能，这将降低电池的使用寿命，因此电源最好带有电池充放电保护功能；

当电源工作不正常时，主要考虑的是输入电源的稳定性与变压器的质量。

可视对讲门铃怎么维修

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；

综上所述，门禁对讲日常维修属于物业公司管理范围，但是属于设备设施自然损坏无法维修的，费用需要业主分摊。

门禁系统常见故障及解决办法

摘要：可视对讲门铃主要用在商品住宅楼，是在楼宇建筑中起通话作用的一种设备，对于小区安防来说有重要的意义。由于可视对讲门铃经常被人使用，很容易出现不显示视频图像、开不了锁、听不到声音、无法语音通话等等故障，因此我们有必要掌握对讲门铃故障维修方法，尽量避免对讲门铃出现故障。接下来就和小编一起来看看吧。可视对讲门铃怎么维修

1、不显示视频图像

室内可视分机与单元门口主机处于工作状态时，可视分机不能显示主机前的视频图像。首先检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好，再详看摄像头控制板是否有浸水的现象（有浸水现象，摄像头很可能已损坏），此时，有条件的，拿监视器来测试，将监视器接到主机的视频线端，正常说明主干视频线故障，不正常说明主机故障，最后将摄像头的视频信号直接接入监视器。

2、开不了锁

除了机械开锁以外的任何开锁方法都不能开锁，先请检测电锁线两端是否接好，再用万用表在电锁端测试，在开锁时，是否有超过300毫安的瞬间电流经过开锁线，如果有，说明主机及开锁线正常，估计为电锁损坏，请更换电锁测试。如没有，再将万能表在主机开锁端测试，如此时有，则开锁线故障，没有说明主机故障。

当整个单元住户不能开锁时，但可以密码或刷卡开锁：估计是主干线短路或某一楼层平台损坏造成，先检查各主线的接线端口，如接线正常，则从第一层的楼层平台开始依次向上检测楼层平台（检测楼层平台：先断开上层的主干线，测试当层，如正常则不管，如不正常，请更换楼层平台再试，直到测试正常为止，依理类推）。

3、听不到声音

任意终端与主机处于工作状态时，主机皆听见：先看主机喇叭线是否接好，喇叭是否长锈损坏，可找一个差不多大小的任意喇叭更换测试。

4、无法语音通话

任意终端与主机处于工作状态时，主机说话终端都听不见：先看主机咪头线是否接好，咪头是否因其它原因损坏，如有机会，找52DB的咪头更换测试（一般的分机咪头可与主机通用）。

5、不能密码开锁

不能密码开锁多为主机软件故障，请发回生产企业检修。

6、不能刷卡开锁

先检查门禁控制器与主机的接线，再检查门禁控制器的天线是否完好，可采用更换门禁控制器的方法测试。

7、可视分机有光但无图像

可视分机没图像，应查门口机视频输出V至一级视频分配器，输入端接线是否分正负接好，视频分配器是否接上电源，检查输入与输出端口不能接错。一般来说，将视频分配器接上电源，正确接好输入及输出视频线即可。

8、图像有暗角

检查分机上的可视电源是否为18+/-1V，分机至电源距离是否太远，电源线是否标准。检查视频线接触是否良好，传输距离是否太远，线是否标准。

如何避免对讲门铃出现故障

1、开门时，要等楼内人员发出开启信号后，即听到“嗒”声再拉门，不要在此前用力拉门。

2、闭门器不应长时间开启，开启时间过长，容易造成闭门器漏油，使得其无法正常工作。

3、不要将楼门门扇长时间开启到最大，更不要用砖头、木棍等硬物垫在门铰链下角与下门槛处，这样容易损坏闭门器，特别是有大风的时候，极易造成门扇损坏。

4、一旦门扇无法开启，不要乱砸、乱踢，要少安毋躁，等整个系统恢复原始状态后再重新开启（大约1分钟）。

5、用钥匙开门时，千万不能一手拉紧门把手，一手转动钥匙，因为开门过程中电子系统会发出电信号，传递给机械部分，由于机械部分开启锁舌的力很小，如果拉紧拉手，就无法开启，使得锁舌无法缩回，门扇不能开启。

6、在家庭装修时，尽量不要移动室内对讲系统分机，如果需要移动，请专业人员操作。

7、电控锁锁芯使用三到四个月时，最好进行一次护理保养，以便开启灵活，钥匙。

门禁系统常见故障及维修方法：

1、报有门禁通讯不通

（1）检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）。

（2）检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）。

（3）检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）。

（（4）RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）。

2、个别门禁通讯不通

（1）检查门禁通讯线中否接线有误（调整接线）。

（2）检查门禁通讯芯片75148是否损坏（更换通讯芯片75148）。

（3）检查门禁读写芯片及模块是否损坏（更换读写芯片及模块）。

（4）门禁读写板故障（更换门禁读写板）。

（5）检查机号是否改变（调整机号）。

3、部分门禁通讯不能

（1）检查门禁通讯总线是否中间出现断路（排除断路现象）。

（2）通信线路过长或连接门禁设备过多（加装RS485放大器）。

4、门禁读卡后不能开门

（1）检查读卡后读瞳板有无电压信号输出（如无电压输出，更换读卡板输出部分电路D880及9013）。

（2）检查外接继电是否损坏（更换继电器）。

（3）检查外接延时板是否损坏（更换延时板）。

（4）检查磁力锁控制器是否损坏（更换磁力锁控制器）。

（5）电锁故障（更换电锁）。

（6）电磁锁鸣叫（增大门禁电源功率即更换功率大的变压器）。

（7）读卡闪红灯（门禁时间及IC卡权限、挂失做相应的处理）。

5、IC卡无法读卡

（1）IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）。

（2）门禁控制器异常发热（更换门禁主板）。

（3）门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）。

6、门禁早稻鸣器不停鸣叫

（1）门禁板存储参数错乱（门禁板电池放电并重新加载参数）。

（2）检查读卡板读写芯片与读写模块是否损坏（更换读写芯片与读写模块）。

（3）读卡板芯片DS1302损坏（更换芯片DS1302）。

（4）门禁板故障（更换门禁板）。

7、门禁对讲机响打不开门

门禁系统有的时候会出现对讲机打不开门的现象。造成这一现象的主要原因一般是信号接受和发送出现了接触不良的现象，可以试着查看对讲机的电量以及线路等是否正常。

也有可能是因为电控锁出现了故障，有的时候住户的线路出现了问题的话可能会影响到对讲机打不开门的情况，对住户的线路进行排查就可以了。

门禁系统的组成部分

1、门禁控制器

门禁系统的核心部分，相当于计算机的CPU，它负责整个系统输入、输出信息的处理和储存，控制等等。

2、读卡器识别仪

读取卡片中数据（生物特征信息）的设备。

3、电控锁

门禁系统中锁门的执行部件。用户应根据门的材料、出门要求等需求选取不同的锁具。主要有以下几种类型：

（1）电磁锁：电磁锁断电后是开门的，符合消防要求。并配备多种安装架以供顾客使用。这种锁具适于单向的木门、玻璃门、防火门、对开的电动门。

（2）阳极锁：阳极锁是断电开门型，符合消防要求。它安装在门框的上部。与电磁锁不同的是阳极锁适用于双向的木门、玻璃门、防火门，而且它本身带有门磁检测器，可随时检测门的安全状态。

（3）阴极锁：一般的阴极锁为通电开门型。适用单向木门。安装阴极锁一定要配备UPS电源。因为停电时阴锁是锁门的。

4、卡片

开门的钥匙。可以在卡片上打印持卡人的个人照片，开门卡、胸卡合二为一。

5、其它设备

出门按钮：按一下打开门的设备，适用于对出门无限制的情况。

门磁：用于检测门的安全／开关状态等。

电源：整个系统的供电设备，分为普通和后备式（带蓄电池的）两种。