扬子冰箱售后服务部电话号码-扬子冰箱客服

1：检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试。

2：若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃)

3：若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂(俗称药水)。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。

4：如果你的冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作。打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮(此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作)，查看风机是否工作，风机不工作也会造成冰箱不制冷。另外食品放置太多也会影响制冷效果。

冰箱不制冷很有可能是以上几点造成的，希望以上几点冰箱不制冷的原因能对您有所帮助，不过我们还是建议您：冰箱不制冷还是找专业的家电维修公司人员上门鉴定维修。

扬子冰箱不制冷是怎么回事?

0-1代表：冷藏设置摄氏6度至8度，冷冻设置摄氏-7至-10度

1-2代表：冷藏设置摄氏5度至6度，冷冻设置摄氏-10至-12度

2-3代表：冷藏设置摄氏4度至5度，冷冻设置摄氏-12至-14度

3-4代表：冷藏设置摄氏3度至4度，冷冻设置摄氏-14至-16度

4-5代表：冷藏设置摄氏2度至3度，冷冻设置摄氏-16至-18度

5-6代表：冷藏设置摄氏1度至2度，冷冻设置低于摄氏-18度

6-7代表：冷藏设置摄氏0度左右，冷冻设置深冷速冻，长时间不停机

一般建议夏天设置1-3，春秋天3-4，冬天设置4-6，需要深冷速冻打到7.

注意夏天室内温度高与28度，如果设置的数值高的话（例如4以上），压缩机就可能会不停的工作。

冬天室内温度低于10度，控制器设置低于3，压缩机可能会不启动。

不知道能不能帮到你，如果需要的话可以致电厂家客服，会更准确些。

扬子冰箱服务好差劲，售前问点问题一律不知道，还敢指望出了问题能给解决？果断弃坑

不制冷的原因如下：未接通电源，或者压缩机、增发器或者出现了问题、未关好冰箱门，又或者是食材过多导致空气不流通导致不制冷等。出现不制冷的原因，可以逐一进行排查。

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解决方案：

1、压缩机问题：首先检查压缩机管道，看下是否有破裂，看下管道和压缩机接口是不是松动了。这两种原因容易造成气压问题，导致无法正常吸排冷凝气；其次检查一下电压，电压不足也会导致压缩机无法正常制冷。

2、蒸发器问题：压缩机没有问题时，接下来便排查蒸发器。首先是无法霜化，导致管道堵塞；其次，蒸发器铁管和铜管接口处出现破洞，导致制冷液外流，需要更换蒸发器。

3、制冷液问题：管道内的制冷液挥发了，也会导致无法制冷的问题。

4、管道堵塞：冷藏室的管道被堵塞，如果使用时间过长也会无法制冷，冷气无法输送。

5、频繁开启：如果频繁开合冰箱门，也会导致制冷效果不佳。

6、存放食材多：存放食材多，则导致冷空气流通不佳，制冷效果欠佳。

从信息来看，确实让销售提供冰箱内部空间尺寸很难。一个是冰箱厂家对产品尺寸进行标注的时候绝大多数时候都不会标注冰箱内部空间尺寸，只给出了内部容积大小。另外一个是大多数用户也不关心这个内部尺寸。

不过这个销售或客服的态度确实有问题。扬子冰箱从来就没有好过，产品没好过，企业也没有好过，现在连二线品牌都算不上。

建议考虑选用国产主流品牌的同类冰箱产品。