小天鹅洗衣机售后维修部-小天鹅洗衣机官网维修中心电话

小天鹅全国统一热线400-822-8228。

这是一个专门为小天鹅洗衣机、空调、冰箱等家电产品提供售后服务的电话号码。无论您在全国哪个地区，只要拨打这个电话，就能享受到专业、贴心的售后服务。

小天鹅客服团队经过专业培训，他们将耐心聆听您的问题，为您提供快速、准确的解决方案。不论是产品安装、使用说明，还是维修保养，他们都会竭诚为您服务。

小天鹅的售后服务团队秉承用户至上的原则，承诺在全国范围内提供24小时内上门维修服务。我们拥有专业的技术团队，他们具备丰富的维修经验，能迅速判断并解决各类故障。同时，我们严格遵循市物价局和我公司的修理规范，绝不乱收费，确保客户利益。

小天鹅特色：

1、历史悠久。小天鹅创建于1958年，是中国家电行业中历史最悠久的品牌之一，具有深厚的文化底蕴和技术积累。

2、产品齐全。小天鹅主要生产洗衣机、冰箱、空调等家用电器，产品种类齐全，能够满足客户不同的需求。

3、技术领先。小天鹅在技术研发方面一直走在行业前列，拥有多项专利技术和自主创新产品，如智能变频洗衣机、超静音冰箱等。

4、服务周到。小天鹅注重为用户提供优质的售后服务，建立了完善的售后服务网络，为用户提供全方位、高质量的服务。

5、品牌形象良好。小天鹅以其高品质的产品和优秀的服务质量赢得了广泛的市场认可，品牌形象良好，被誉为中国洗衣机之王。

以上内容参考：百度百科-无锡小天鹅股份有限公司

全市武汉小天鹅洗衣机维修400---081----8378 武昌区：027----5123----8618

全自动洗衣机厂家维修点常见故障代码：

F1:全自动洗衣机水位传感器接触不良

E1：全自动洗衣机排水超时，检查排水管是否被堵

E2：全自动洗衣机上盖没有盖好

E3：全自动洗衣机脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水

E4：全自动洗衣机进水超时，检查水压，进水阀是否脏堵

E5：全自动洗衣机水温超过50度

E6：全自动洗衣机是否使用了高泡洗衣粉

1、进水5分钟后没有达到复位水位。

2、8分钟内没有达到设定水位。

3、在补充进水6分钟内没有达到设定水位。

A 跳电10次失败报警（修电源开关解决）

B 进水超1h报警（门开关有效，查进水阀等）

C 排水时间≥6分钟水位传感器未复位（门开关有效，查排水阀等）。

D 脱水前门未合报警（门开关有效）。

E 电源太高跳电10次又失败报警（修电源开关）。

F 连续三次撞桶报警（门开关有效）

G 水位传感器频率出界报警.(查传感器及相应器件)

560G

报警功能 出现报警时，蜂呜器长呜10秒钟，同时"报警"灯和"故障类型"灯闪烁，若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟，长达1小时不处理则自动切断电源开关。 .

灯1 跳电失败报警（门开关无效，查跳电开关）。

灯2 进水或补水超1h报警（门开关有效，查进水阀、水龙头）

灯3 排水时间≥6分钟（门开关有效，查排水阀等）。

灯4 脱水前门未合报警（门开关有效，合上门盖）。

灯5 连续三次撞桶报警（门开关有效，平衡衣物）

灯1及5 水位开关超限报警（门开关无效，查水位开关） *

810G 828G 812G `

报警功能 出现报警时，蜂呜器长呜10秒钟，同时"报警"灯和"故障类型"灯闪烁，若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟，长达1小时不处理则自动切断电源开关。

灯1 水位传感器报警（门开关无效，查水位传感器及插座接线是否接好）

灯2 进水或补水超1h报警（门开关有效，查进水阀、水龙头）

灯3 排水时间≥5分钟（门开关有效，查排水阀等）。

灯4 脱水前门未合报警（门开关有效，合上门盖）。

灯5 连续三次撞桶报警（门开关有效，平衡衣物）

灯6 有预约,启动时门未合（门开关有效、合上门开关）

668G 668JG 报警功能 出现报警时，蜂呜器长呜10秒钟，同时"报警"灯和"故障类型"灯闪烁，若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟，长达1小时不处理则自动切断电源开关。

显示"E0" 跳电失败报警

显示"E1" 进水或补水超1小时报警

显示"E2" 排水时间超过5分钟报警。

显示"E3" 脱水前（含预约启动后）门未合报警。

显示"E4" 连续三次撞桶报警。

显示"E8" 水位传感器报警。

.

801G

报警功能 出现报警时，蜂呜器长呜10秒钟，同时"报警"灯和"故障类型"灯闪烁，若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟，长达1小时不处理则自动切断电源开关。

显示"E0" 跳电失败报警

显示"E1" 进水或补水超1小时报警

显示"E2" 排水时间超过5分钟报警。

显示"E3" 脱水前（含预约启动后）门未合报警。

显示"E4" 连续三次撞桶报警。

显示"E8" 水位传感器报警。

805BCL

报警功能 出现报警时，蜂呜器长呜10秒钟，同时"报警"灯和"故障类型"灯闪烁，若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟，长达1小时不处理则自动切断电源开关。

显示"E0" 跳电失败报警

显示"E1" 进水或补水超1小时报警

显示"E2" 排水时间超过5分钟报警。

显示"E3" 脱水前（含预约启动后）门未合报警。

显示"E4" 连续三次撞桶报警。

显示"E8" 水位传感器报警。

FE ：进水阀、传感器等故障 ? PE ：压力开关、电脑板、接插件等不良 ? CE ：感知过高的电流(IPM坏、电机短路等) ? LE ：速度传感器、连接电机接插件等不良 ? LE：过载，衣物过多； ? TE：不加热故障； ? AE：漏水，拔掉电源，上门； ? 匕E：加热故障 ? DHE：烘干故障 PF：洗衣机电源故障；（先重新启动程序，

UE（没有显示屏的型号“洗涤+漂洗+脱水”三个灯闪）：表示脱水不平衡，建议客户把衣物拿出抖散再均匀的放进桶内，同时，在机盖上放上半杯清水检查机身是否平整，如不平可以调节底脚来达到平衡状态，再试一下脱水。

CL（没显示屏的是程序旋钮一圈灯闪烁）：LG洗衣机有童锁功能，在面板上会有两个键用线连接，中间有一个小笑脸或小锁的标志，同时按下两键3秒后童锁功能启动，此功能启动后其他按键不能再选择，需要解除时再同时按这两键3秒即可。

PF：洗衣机电源故障；（重新启动程序）

SD或CD：代表烘干后自动进入4小时冷却防皱功能，烘干结束后机器自动启用此功能，内桶运转25秒停5分钟。如不需要可按任意键就可解除此功能。

IE：代表，不进水（8分钟未达到最低水位或者25分钟未达到感知后设定的水位）1.进水管安装好了吗,是否漏水，如漏水，请重新安装或换新的进水管。 2.进水阀过滤网是否堵了， 清洗进水阀过滤网方法：在清洗滤网前先将电源插头拔下，用手或钳子将进水阀里的滤网拔出，用牙刷将滤网上的污渍去除，再重新插回进水阀。为了更好地保护进水阀，建议顾客3-4个月清洗一次进水阀滤网。

显示OE//漂洗+脱水灯闪

看下排水软管的摆放位置对吗？

如果排水软管摆放的位置过高，就会不出水或者排水很慢，所以请将排水软管平放在地面上，最高处不要超过6CM，同时注意排水管不要打结或弯曲，否则都会影响排水．

显示VE//洗涤+漂洗+脱水三个灯闪

洗涤物没堆向一边吗？

如果洗涤物堆向一边或部分缠绕在一起的话，也会造成脱水不平衡，请按暂停，待桶停止转动后打开折盖，将衣物拿出抖散，再均匀的放入桶，盖好折盖，再按启动/暂停键就可以了。

显示IE/E2//洗涤+漂洗灯闪

1. 水压正常时，请检查一下进水阀过滤网是否有异物？

进水阀过滤网的清洁方法是： 1。关闭水龙头，打开电源， 按启动/暂停键，将软管里的水全部排出。然后关闭电源后，拔出电源插头。 2。将进水管与洗衣机连接的一头拧下，把进水口里面的进水阀过滤网轻轻地用小镊子或尖嘴小钳子取出。 3。将取出的过滤网放到流动的水中，用牙刷将过滤网上的水锈或铁屑等异物清除干净后，再安装上去，装好进水软管，确认下是否可以进水。

2. 水龙头是打开状态吗？

在洗涤中进水时，如果长时间没有达到一定水位的话会显示IE的错误代码，如果水龙头是关着的，请打开。

3. 水压低吗？

如果水压低，往洗衣机进水的流量就小，接水的时间变长，那洗涤时间也变长。如果用户家里的水压明显低的话，8分钟未达到最低水位或者25分钟未达到感知后设定的水位，请修一下水管，接个增压泵就可以了。

4. 在寒冷的冬季，洗衣机在阳台等外部空间使用了吗？

在寒冷的天气里，如果将洗衣机安装到屋外的话，进水软管里的水会冻住，无法进水。进水软管的解冻方法 ①向水龙头和连接座位置浇上50度左右的温水，使其解冻，拔下进水软管。 ②把进水软管从洗衣机上取下来，放到温水中解冻。 ③洗衣机进水口内部的进水阀过滤网上的也会有残留水分可能会冻住，用热的毛巾或吹风机（15cm 距离）解冻进水口的入口处。然后安装好，再试一下进水是否正常。

DE/洗涤+脱水灯闪

折盖故障,折盖盖好了吗?

1.请检查折盖是否盖好 2.折盖处是否夹住东西了 3.检查折盖中间磁铁是否遗失

洗衣机故障代码：

F1:水位传感器接触不良

E1：排水超时，检查排水管是否被堵

E2：上盖没有盖好

E3：脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水

E4：进水超时，检查水压，进水阀是否脏堵

E5：水温超过50度